質量問題投訴成為當今的大問題。今年上半年，全省消協系統共受理消費者投訴4550件，為消費者挽回經濟損失482萬元。關于質量問題投訴占總投訴量52.26%，已調解處理4121件，調解率達91%，為消費者挽回經濟損失482萬元其中又以著名家具品牌質量投訴居多，美容服務也成投訴熱點。
今年上半年，全省消協系統共受理消費者投訴4550件，為消費者挽回經濟損失482萬元。關于質量問題投訴占總投訴量52.26%，已調解處理4121件，調解率達91%，為消費者挽回經濟損失482萬元其中又以著名家具品牌質量投訴居多，美容服務也成投訴熱點。
省消協對美容服務也做出警示。據了解，大多美容服務的投訴都是由預付式消費引起的。美容、美發、洗浴類的預付式消費主要存在“服務承諾不兌現，辦卡時夸大宣傳；交款容易退款難，利用格式條例**、侵害消費者合法權益；消費時不提供消費清單；預付卡多數不記名、不掛失，購買時并未簽署任何書面協議，發生消費糾紛難處理”等問題。
綜合消費者投訴情況發現，目前家居市場存在以下幾個問題：
一是以促銷等為理由，不出具發票，對于家具是否可包退換、是否檢測合格等，商家不公開透明告知；
二是虛假標價嚴重，一件普通家具可標價幾十萬元，之后隨意打折，令消費者不知所措；
三是亂標家具產地，洋品牌難辨真偽。明明是國產家具卻冒充國外生產，一些所謂“洋品牌”、“洋產地”充斥家具市場；
四是材質造假，如以廉價木料冒充紅木、以邊材冒充芯材等，使消費者防不勝防；
五是標準不明，實木家具缺乏規范定義，商家不標明家具基本用料，用人造板貼木皮冒充實木家具，引起大量消費糾紛。
家具質量成了上半年投訴的熱點。據省消協統計，家具方面投訴質量問題呈現增多現象，綜合消費者投訴情況發現目前家居市場主要存在這五大問題。
材質造假，如以廉價木料冒充紅木、以邊材冒充芯材等；標準不明，實木家具缺乏規范定義，商家不標明家具基本用料，用人造板貼木皮冒充實木家具；亂標家具產地，洋品牌難辨真偽；以促銷等為理由，不出具發票，對于家具是否可包退換、是否檢測合格等，商家不公開透明告知；虛假標價嚴重，一件普通家具可標價幾十萬元，之后隨意打折。
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