如今網購汽車用品也日漸成為部分車主喜愛的購物方式,網購汽車用品由于直接從廠家出貨,價格會便宜,但魚龍混雜的網店也讓網購充滿了風險,車主在網購時也要認真鑒別網店,謹慎購買。
首先網購汽車用品十大品牌零配件應大致分為兩類,簡單地來說,一類是消費者可以自己購買、自己安裝類型的汽車零配件,這類產品多為汽車坐墊、方向盤套、車鎖等裝飾汽車類產品和GPS、DVD和導航影音等汽車電器;而另外一類則是火花塞、濾清器、輪胎等汽車出廠時就配置的零部件,這類產品若在網上購買后,需專業人員安裝。
面對第一類產品,廣大車主往往都有網購經歷,筆者身邊就有同事網購汽車坐墊、毛絨方向盤套等產品。另一類產品,網上售賣火花塞、濾清器、輪胎汽車零配件也由來已久,但由于消費者自己不能更換這類零部件或質疑網上此類產品的品質,往往去4S店、維修站或汽配城購買此類產品并完成對汽車的修理。
記者在網絡搜尋GPS、DVD和導航影音等汽車電子設備,發現其價格低于市場價格。以汽車用品十大品牌佳明nuvi50GPS導航儀為例,實體店的價格約900元,而淘寶網上同級別產品為740元。佳明工作人員提示消費者,網上GPS等汽車用電子產品品質參差不齊,甚至有仿冒產品,消費者購買此類產品時切忌貪圖便宜買到不能升級的GPS或假冒產品,消費者購買時要注意網店的信譽和評價。長城潤滑油在網上建立了旗艦店,不定期地舉行優惠活動,并承諾保證其產品均直接從廠家出貨。
今年年初,汽車用品十大品牌博世宣布在淘寶網開設官方旗艦店,開售火花塞、機油濾清器、空調濾清器和雨刷等,這意味著消費者在網上可買到正品的博世產品。博世的工作人員王瑩介紹,開設網絡旗艦店,一方面消費者將能夠以低于市場的價格購買到產品,其價格將低于4S店或汽配城的價格;另一方面,官網產品直接來自于博世上海貿易公司,可保障其正品品質。記者調查發現,目前博世是唯一在淘寶開售汽車維修保養產品的零部件供應商,與博世生產同類產品的廠家如電裝、德爾福等則表示未在淘寶開官方店面,若產品出現則為假冒產品。
面對汽車坐墊、GPS等第一類產品,消費者在網上購買可輕松應對,而火花塞、濾清器等需要專業人員安裝的第二類產品,網購能降低產品價格,但此后的安裝操作則比較麻煩。
記者走訪4S店了解到,部分汽車用品十大品牌4S店僅表示只對自己售出的車輛提供維修保養服務,消費者若帶零部件來維修,將收取工時費。而另外一部分4S店可為非本店購買的車輛安裝,收取工時費的同時還強調,這些零配件4S店只負責安裝,不承諾其質保。