“六心”管理打造瓷磚膠企業銷售核心團隊
管好人,人就會產生巨大的創造力,企業才有希望;管不好人,人就會產生很多問題,企業會停滯不前,會虧損,甚至會倒閉。所以,瓷磚膠企業的銷售團隊的管理是一個大問題,也是首先要解決的問題,只有這個問題解決好了,再按瓷磚膠行業規律做市場,企業的發展肯定會順暢很多。管人重在管心,心不在,團隊心不在一起,就是沒有凝聚力,沒有凝聚力那就是一盤散沙,如何能有好的業績呢?“心”如何在一起?“六心打造企業銷售核心團隊”
一、 談心
無論是新領導到老團隊、還是新員工加入團隊,團隊的領導者(主管、區域經理、省區經理)都要與團隊成員進行談心,談心的內容有很多種,方式也有正式和閑聊。這里的團隊可以指的是銷售團隊,也可以是我們的經銷商團隊。
談什么?只要是與工作之外的事情都可以談。比如談學校、談家庭、談子女教育、談追星、談人生觀、談宗教等等,所以這就需要我們團隊的領導者知識面要非常廣,總之一定要讓團隊每個人的心打開。同時更重要的是團隊領導者一定要耐心地做一個傾聽者,不可胡亂發表意見。只有這樣我們才能了解團隊成員的心。所以好的瓷磚膠銷售團隊領導者是善于打開團隊成員的心,也是一個絕佳的談心者。
二、 關心
作為一個團隊的領導者一定要關心團隊每個成員,因為除了工作之外,生活中有很多事情發生,婚喪嫁娶,早一天晚一天回來不礙事,只有關注了團隊的家庭,家庭和諧穩定會推動工作的積極向上。瓷磚膠管理者要深知,只有把員工后方穩定了,員工才會為企業在前方打戰。
三、 交心
交心,指的是團隊領導者首先要把自己的心與每個成員的心合在一起。這就需要我們團隊領導者要有大度、容人的氣量,同時還必須要有能吃的起虧開得起玩笑和傻的精神,只有這樣才能真正地與團隊成員真誠地交心。更重要的是瓷磚膠團隊領導人要有承擔,遇事冷靜、沉著應對、責任來時敢于承擔!
四、 信心
對于團隊成員,多用鼓勵少用處罰,一定要樹立團隊每個成員的自信心,“我能”“我可以”,只有團隊每個成員都有信心的時候,團隊整體才有信心。所以,對于信心的培養至關重要。面對拒絕怎么辦?面對經銷商刁難怎么辦?你不是一個人在戰斗。等等這些,瓷磚膠團隊領導者一定要將這些思想輸入到每個成員的腦海里。
五、 開心
如此,團隊每個成員的心都在一起了,但還不夠,需要我們團隊的領導人時不時的把核心成員組織到一起去游玩,不光努力的工作,還要開心的工作。勞逸結合是每個職員的一致訴求,瓷磚膠管理者也不另外。沒有人愿意做工作的機器,適當的出行會讓銷售人員對工作重新充滿激情。
六、 發自內心
通過上面的五心培養,那團隊成員還會主動離職?我相信,團隊每個人都會發自內心跟著團隊領導人走的。一旦人發自內心地主動去工作,還需要我們每天去盯嗎?更重要的是業績就會很明顯地上升。核心團隊的打造得用心,不能用狠,用制度。瓷磚膠管理者只有充分地了解團隊成員的每個內心,讓大家心在一起,團隊的戰斗力和穩定性就自然出來了。
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