做質量管理的人都知道，產品質量是企業的命脈和靈魂。尤其是在市場經濟激烈競爭的今天, 隨著全民質量意識的不斷增強，消費者對產品質量的要求也越來越高，生產企業如果不能適應市場需求，生產出消費者滿意的產品，就只能被市場“淘汰出局”。市場競爭主要是質量競爭，產品要贏得市場，值得消費者信賴，質量就是硬道理。企業如何在紛繁復雜的市場中脫穎而出，獲得持續發展的力量，關鍵在于質量，惟有向消費者提供高質量的產品和服務，才能獲得發展的生命動力。

　　“質量是企業的生命線”不僅是市場共識，也是每年“3.15產品和服務質量誠信承諾”宣傳活動的宗旨。在2019年的品牌榮譽冊中，大金空調再次榜上有名，榮獲中國質量檢驗協會頒發“全國產品和服務質量誠信示范企業”、“ 全國空調行業質量領先品牌”、“全國質量檢驗穩定合格產品”和“全國質量檢驗先進企業”四大證書，這也是大金憑借自身優質表現踐行社會責任自2015年起已連續5年獲得如此榮譽。

　　大金作為一家世界級空調企業，始終堅持對消費者的品質安全承諾，在95年的大金事業發展中，將生產品質作為企業生存與發展的基石。多年來，大金空調堅持打造生產、銷售、研發、售后為一體化產業鏈，從生產原料的選擇到精密加工，從產品適用提案到售后安裝服務，加強溯源管理，從生產源頭到產品投入使用的每一環節都致力于做到安全、可控。

　　大金空調獲得的4項殊榮涵蓋了產品品質、行業地位、企業誠信等方面，標志著大金從產品到品牌方面皆處于行業翹楚地位，也是對其在產品、技術、服務、高品質等多維度給予的肯定。

　　在產品生產環節，大金始終以精益求精的態度嚴格把控產品細節，比如對六角螺絲釘的執著，始終堅信即便是最普通、最常見的部件——螺絲釘的選擇，在整個空調品質上也起著至關重要的作用。相較于市場上常見的圓頭螺絲釘的造價低廉而容易生銹，大金堅持選用品質更高、成本更高，符合歐洲國家標準的六角螺絲釘。六角螺絲釘更緊固、為求是便于拆卸，螺絲與螺絲刀的結合點不易磨毛、不易滑角。大金空調注重空調產品的每一處細節，打磨出更經久耐用、更安全的產品，為客戶創造更舒心的空氣體驗。

　　在產品質量管理方面，大金中國嚴格遵守集團統一標準，引進***先進設備，力求從硬件上保障全球同質的質量要求。同時，大金中國設立品質管理部門，從采購部件入庫便實行嚴格檢測，在空調生產的每個環節也均有品質辦理專人把關，對核心生產步驟也采用了專業化的檢測設備和方法，直至產品出廠的最終檢測，從而確保了品質，贏得了市場的信賴。

　　在售后服務的落地執行方面，大金設立了輻射全國各地的北京、上海、武漢和廣州4家售后服務中心，也已成為讓用戶深度感受大金品牌及服務品質的基地。同時，大金綜合客服務中心 365天24小時為客戶提供”快速、準確、親切“的專業服務，根據全新的市場環境不斷進行升級優化，致力于為用戶提供全程無憂的服務體驗，這也是大金與用戶建立信賴的關鍵。

　　大金始終致力于以發掘用戶“下一個需求”為目標，不斷探索跳脫行業的解決方案，以專業可信賴的智能科技為生活和社會的各種場所創造舒適節能的空間，為追求生活品質的人們將想象化為生活具象，從而真正改善和提升人們的生活品質。

　　未來，大金也將繼續秉持“為用戶盡心盡責，提供優質服務”的理念，在向市場推出高品質產品的同時，不斷完善服務流程和制度，繼續充實安裝工事和維修保養等方面的售后服務體制，視用戶所需為己任，力求提供超越客戶需求和期待的“金質”服務。