消費者要質量 也要性價比

　　最近幾年，很多鎖具品牌開始宣傳，要適應“80后90后的消費習慣”。 有人說，太土豪的年輕人不喜歡——所以做點文藝范的;有人說，太花哨的年輕人不喜歡——所以搞點素雅的;有人說，年輕人要個性——所以設計最關鍵…… 聽起來，年輕人的消費要求比前輩們高，品位高，難討好，所以要適應他們，因此紛紛開始革產品的命。從產品研發開始，到展示，到應用設計，花盡心思。

　　這樣做有沒有必要?有。但如果以為開發幾款產品，做幾個或時尚、或簡約、或文藝的效果圖，就能打動年輕人，那只能說，你們的想法太天真。要質量好的，也要講點性價比——這是年輕人的普遍要求。 可根據市場反饋回來的信息，我們的導購員要么是“太專業”，恨不得把客戶也變得很專業，要么是太不專業，實木復合鎖具解釋半天也說不清，結果把客戶搞糊涂了，最后一拍兩散。

　　鎖具企業可以再“簡單點”

　　如果鎖具企業要把產品賣給年輕人，可以更多考慮一下“省事”。對于鎖具，一個房間鋪多少塊，一般人沒有很直觀的體會;實木鎖具和實木復合鎖具，普通人不完全清楚細微差別。 所以，能不能簡單點?比如說，一平方多少錢?鎖具間適合鋪哪些?有哪些鋪法(涉及風格和鋪貼方案)?是不是包鋪貼，客戶只需要驗收成品?這幾個問題如果可以搞定，給客戶講得明明白白，就無需再去搬弄更多的概念。

　　但縱觀行業，大部分的鎖具品牌停留在制造商思維，宣揚自己工藝、設備多么先進，為了適應年輕人的需求，做出什么風格、什么質感的產品，卻把年輕人最需要的“方便省事”放在一邊——或者是把這部分完全交給了經銷商。這是關注制造，不注重服務的做法，實在不能說得上對年輕人有誠意。

　　從產品的制造的角度而言，改變產品生產結構，做出年輕人喜歡的產品，很多的鎖具企業在一定程度上來說已經算是合格的表現了。但是要從一個企業的“品牌”角度而言，我只能說，鎖具企業做的還很不夠。鎖具企業除了制造發力之外，還要攜手經銷商，消費群體，共同探討出簡單，能直接滿足年輕人需求的銷售方法，少點概念，少點套路，用產品質量，用企業真誠方能打動消費者，贏得年輕消費者的青睞。