陶瓷企業渠道革新重拾發展活力
開設獨立店和品牌直營店
隨著行業增速放緩,許多陶瓷行業的從業者紛紛意識到,大賣場模式并非放諸四海而皆準。此外,家居大賣場在陶瓷廠商與消費者之間形成“鴻溝”,使陶瓷廠商難以第一時間獲得來自消費者的反饋。在談到業內對連鎖大賣場模式的質疑時,一位業內人士表示,大賣場的問題主要是擴張過快和沒有處理好與經銷商、廠商的關系。大賣場模式的存在有其合理性和必然性。該人士同時表示,在行業不大景氣的背景下,廠家和經銷商不應該在遇到問題之后,把責任都推給大賣場。
大賣場開店成本高,許多陶瓷品牌選擇將獨立店作為大賣場模式之外的重要補充因為獨立店有更大的自由度和更好的環境,能夠更好地服務客戶。此外,開設品牌直營店也是個不錯的選擇,既可以作為常態化的產品展示,與客商和設計師對接,還能直接面向普通消費者做生意。
加強與設計師的深度合作
加強與設計師合作是近年來許多陶瓷品牌的共識。在很多情況下,設計師所扮演的,正是將客戶與陶瓷產品生產企業對接在一起的橋梁。在高水平設計人才和設計機構稀缺的市場背景下,設計師們手中帶著上千萬元大訂單的情況并不少見。尤其是工程定制陶瓷企業與設計師的合作,通過解決消費者多年來的“痛點”,釋放出巨大的市場能量。
不少陶瓷企業表示,設計師是消費者的前導。企業應該及時給設計師提供資源與其設計需求匹配。許多與設計師展開合作的企業發現,將產品根據設計師需求整合起來之后,產品銷量迅速增加,并伴隨著大批量的銷售大單。
借電子商務直聯消費者
近年來,越來越多的陶瓷企業開始利用電子商務這一新渠道進行產品銷售和品牌展示。與其他模式相比,電子商務未來將對傳統模式產生更大的“威脅”。電子商務可以讓陶瓷廠商直聯消費者,直接進入巨大的消費市場。此外,電商模式能夠讓廠商第一時間了解到消費者的需求和想法。
未來陶瓷銷售不會是現在的展會經濟和大賣場模式,而將逐步轉變為“大網絡小實體”模式。消費者的理性消費將逐步大于感性消費,會偏愛性價比高的陶瓷產品。同時,越來越多的消費者會選擇從網絡了解陶瓷品牌。因此,以電子商務為主,以小型線下體驗中心為輔的“大網絡小實體”模式將是未來陶瓷企業的轉變方向。
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