就對于一個產(chǎn)品來說，最上面的口是客戶的嘴也就是口碑;左邊口是產(chǎn)品的賣點(diǎn)和特點(diǎn)，甚至可以是廣告，說的都是最光鮮的點(diǎn);右邊的口是企業(yè)管理，到底做得怎么樣，問問員工就知道。而對于一個人來說，最上面的同樣是口碑;左邊的口，是自己說自己;右邊的口則是人后的自己了，也就是良心。作為陶瓷產(chǎn)品，只有好的賣點(diǎn)和好的管理才能讓一個產(chǎn)品保持長盛不衰;而作為陶瓷銷售人員，只有說出真實的話和對得起自己的良心和贏得好的口碑。

　　俗話說：你的產(chǎn)品再好，人品不行也是賣不出去的。實際上人品是高于產(chǎn)品的，生意的基礎(chǔ)是人，銷售自己應(yīng)在銷售產(chǎn)品之前。人品為產(chǎn)品注入更好的生機(jī)、活力和人性化，人品產(chǎn)品的銷售方式更容易獲得成功。在這個層面上來說，人品是陶瓷銷售人員的第一位，產(chǎn)品是第二位的。

　　從現(xiàn)代商業(yè)的角度看，陶瓷提高自身實力的一個重要因素就是提高員工的職業(yè)素質(zhì)。良好的職業(yè)習(xí)慣都會給企業(yè)帶來巨大的喜悅和豐厚的回報。而對員工來說，要提高自己的職場競爭力，修煉自己的品德是最重要的。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來源于一流的人品。筆者認(rèn)為，陶瓷企業(yè)首先需要“生產(chǎn)”人，其次才是陶瓷產(chǎn)品，也就是說只有高素質(zhì)的人，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　對于陶瓷企業(yè)來說，只有塑造誠實守信、高尚進(jìn)取的人品，在企業(yè)管理中不斷強(qiáng)化工期、質(zhì)量觀念，以客戶的滿意為最高原則，形成快速反應(yīng)、馬上行動的工作作風(fēng)，制造質(zhì)量可靠、美觀耐用的產(chǎn)品，不斷增強(qiáng)品牌意識，不斷提高企業(yè)在市場中的美譽(yù)度、信任度，才會在競爭激烈的陶瓷市場中，依靠自己的品產(chǎn)品闖出一片新天地。要鍛造好的人品、生產(chǎn)可靠的產(chǎn)品，就要建立好的制度體系，不斷發(fā)展企業(yè)文化，堅持完善質(zhì)量管理體系，堅持走質(zhì)量效益型道路，堅持豐富發(fā)展企業(yè)文化。

　　隨著陶瓷行業(yè)的迅猛發(fā)展，市場競爭日趨激烈，陶瓷企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。但無論怎么樣，在終端門店銷售或是網(wǎng)絡(luò)銷售中，最終要的就是保持誠信經(jīng)營。在同質(zhì)化的市場競爭中，陶瓷營銷團(tuán)隊需憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量以及良好的口碑制勝終端，助推企業(yè)在激烈的市場競爭中保持穩(wěn)健發(fā)展。