規(guī)劃階段

　　一個(gè)好的品牌規(guī)劃，等于完成了一半品牌建設(shè);一個(gè)壞的品牌規(guī)劃，可以毀掉一個(gè)事業(yè)。做規(guī)劃時(shí)要根據(jù)品牌的十大要素提出很明確的目標(biāo)，然后制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施。對(duì)于一個(gè)已經(jīng)發(fā)展很多年的空調(diào)企業(yè)，還要先對(duì)這個(gè)空調(diào)企業(yè)的品牌進(jìn)行診斷，找出品牌建設(shè)中的問題，總結(jié)出優(yōu)勢(shì)和缺陷。這是品牌建設(shè)的前期階段，也是品牌建設(shè)的第一步;

　　全面建設(shè)品牌階段

　　這個(gè)階段很重要。其中最重要的一點(diǎn)，就是確立品牌的價(jià)值觀。確立什么樣的價(jià)值觀，決定空調(diào)企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)。有相當(dāng)多的空調(diào)企業(yè)根本沒有明確、清晰而又積極的品牌價(jià)值觀取向;更有一些空調(diào)企業(yè)，在品牌價(jià)值觀取向上急功近利、唯利是圖，拋棄空調(diào)企業(yè)對(duì)人類的關(guān)懷和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。我們制定的品牌價(jià)值觀取向非常明晰：首先是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，其次才是為股東創(chuàng)造利益;

　　形成品牌影響力的階段

　　空調(diào)企業(yè)要根據(jù)市場和空調(diào)企業(yè)自身發(fā)展的變化，對(duì)品牌進(jìn)行不斷地自我維護(hù)和提升，使之達(dá)到一個(gè)新的高度，從而產(chǎn)生品牌影響力。直到能夠進(jìn)行品牌授權(quán)，真正形成一種資產(chǎn)。這三個(gè)階段，都不是靠投機(jī)和僥幸獲得的，也不能夠一蹴而就。

　　品牌建設(shè)的六個(gè)關(guān)鍵

　　1.品牌應(yīng)該規(guī)劃到戰(zhàn)略中去

　　經(jīng)常看到空調(diào)企業(yè)規(guī)劃自己的戰(zhàn)略決策，從3年規(guī)劃到5年展望，從市場占有率到利潤分析，甚至細(xì)致到對(duì)競爭對(duì)手的每一個(gè)舉動(dòng)的舉措。至于所說的品牌定義和推廣則鮮見，最多在某個(gè)章節(jié)用不太多的篇幅描述了相關(guān)的“品牌”行為。這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃直接導(dǎo)致了空調(diào)企業(yè)在前期的市場行為中忽略了空調(diào)企業(yè)的品牌效應(yīng)，品牌它不僅是一個(gè)獨(dú)立的部分，它與空調(diào)企業(yè)的利潤，空調(diào)企業(yè)的市場環(huán)境，空調(diào)企業(yè)的內(nèi)外資源緊密結(jié)合，不可分開。

　　空調(diào)企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，就應(yīng)該將空調(diào)企業(yè)的品牌塑造與空調(diào)企業(yè)宗旨有效有結(jié)合起來。在空調(diào)企業(yè)達(dá)到什么階段，應(yīng)該讓用戶對(duì)品牌有什么樣的認(rèn)知，品牌的宣傳范圍應(yīng)該有多廣;當(dāng)空調(diào)企業(yè)達(dá)到下一階段時(shí)，又應(yīng)該如何樹立品牌與空調(diào)企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。

　　2.媒體不是品牌全部

　　媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，看看現(xiàn)在的媒體，大家可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的特制：誰給錢多我替誰做宣傳。完全沒有考慮到自己所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。媒體這種不負(fù)責(zé)任的心理為某些空調(diào)企業(yè)品牌迅速成長造就了契機(jī)，通過贊助某項(xiàng)活動(dòng)或舉辦什么評(píng)選，而讓品牌在一定的時(shí)間里在社會(huì)上造就一定的影響，提高空調(diào)企業(yè)的銷售利潤。他們把媒體當(dāng)作塑造品牌的全部，完全沒有考慮到品牌自身所蘊(yùn)涵的內(nèi)在品質(zhì)。綜觀中國空調(diào)企業(yè)品牌成長里程，大家可以發(fā)現(xiàn)，能夠成為國內(nèi)外優(yōu)秀品牌的空調(diào)企業(yè)，是依靠服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格起家的，單純那種依靠媒體成長起來的“知了”型空調(diào)企業(yè)，事實(shí)上卻活不了多久。媒體是空調(diào)企業(yè)展示自己的平臺(tái)，猶如一個(gè)武功高手，不一定需要時(shí)時(shí)去表現(xiàn)，武林中知曉的人士比比皆是。

　　3.讓品牌溶入到空調(diào)企業(yè)員工中去

　　常會(huì)見到這樣的現(xiàn)象，一方面空調(diào)企業(yè)在大力向消費(fèi)者宣傳自己的品牌概念，另一方面是自身空調(diào)企業(yè)的員工都無法解釋自己的品牌究竟是什么。對(duì)于空調(diào)企業(yè)外界的大眾，他們對(duì)空調(diào)企業(yè)品牌的理解僅僅是一個(gè)標(biāo)志或者一種感覺，稍微好點(diǎn)的是他們能夠說出品牌的理念和標(biāo)志的含義。就拿BMW來說，一談到它，大家第一感覺就是豪華轎車的象征，是身份的表示。但是究竟又有多少人能夠說出BMW的含義，以及它的來歷和公司的發(fā)展計(jì)劃和品牌概念呢?試問一下，當(dāng)您的員工和同行的人在聊天時(shí)，在談到自身品牌的時(shí)候，無法做到詳盡其實(shí)的表達(dá)自己空調(diào)企業(yè)的品牌和宗旨時(shí)，您又如何能希望您的品牌被大眾所接受呢?

　　4.品牌建設(shè)需要一個(gè)過程

　　品牌不是短時(shí)間能夠累積起來的，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。但是目前國內(nèi)的一些空調(diào)企業(yè)家在做品牌建設(shè)時(shí)，盲目的認(rèn)為通過事件的炒作，就可以創(chuàng)造出品牌的效應(yīng)。在搜索引擎里輸入“營銷+事件”的關(guān)鍵詞，可以查看到很多關(guān)于短時(shí)間內(nèi)品牌從成功的創(chuàng)造到迅速衰退的各種案例。到底什么是品牌?“品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告方式的無形總和。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其使用的印象，以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。”因此在品牌的建設(shè)時(shí)期，它經(jīng)歷著品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌推廣、品牌識(shí)別、品牌延伸、品牌資產(chǎn)這幾個(gè)過程。那種短時(shí)間內(nèi)建設(shè)的品牌，并不能完全意義的定義為品牌，僅僅只能說是一個(gè)符號(hào)，在一定的時(shí)間，一定的范圍內(nèi)被大眾提起的符號(hào)。

　　5.誠信是品牌建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵

　　誠信是衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn)，在品牌建設(shè)中，誠信尤其重要。品牌標(biāo)示著空調(diào)企業(yè)的信用和形象，是空調(diào)企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。在市場經(jīng)濟(jì)下，環(huán)境每天都在不斷的變化，誰擁有了誠信品牌，誰就掌握了競爭的主動(dòng)權(quán)，就能處于市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。某些空調(diào)企業(yè)管理者認(rèn)為，讓消費(fèi)者滿意，就能提升自身的品牌價(jià)值。的確，這是衡量空調(diào)企業(yè)品牌的一個(gè)重要因素。但是如何讓消費(fèi)者滿意，讓消費(fèi)者能夠做品牌的忠誠客戶?

　　那答案只有二個(gè)字“誠信”!有一些空調(diào)企業(yè)為了保護(hù)品牌，當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，不敢站出來承擔(dān)責(zé)任。而也有一些空調(diào)企業(yè)，由于技術(shù)原因，召回某年某月某日之前生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，這種行為非但沒有造成自身品牌知名度下降，反而提升了社會(huì)對(duì)該空調(diào)企業(yè)的認(rèn)可。作為空調(diào)企業(yè)，要敢于堅(jiān)持原則，講誠信!妥協(xié)和沉默留給人們的印象可能是沒有原則，缺少原則性的空調(diào)企業(yè)最終會(huì)沒有誠信品牌。

　　6.多品牌戰(zhàn)略的發(fā)展

　　每個(gè)公司都擁有自己擅長和不擅長的東西，在品牌營造方面，首先要認(rèn)準(zhǔn)自己的長處和短處，都可以依據(jù)自身的特點(diǎn)，打造出自己的核心競爭力。品牌是由廠家創(chuàng)造出來，再灌輸給市場，讓市場接受。但最終還是要消費(fèi)者認(rèn)可。消費(fèi)者的口味在變，風(fēng)格在變，因此，空調(diào)企業(yè)單純的依靠一個(gè)品牌很難獲得長期的發(fā)展。