前段時間突如其來的“無人超市”，一下子就吸引了無數人的目光，尤其是“無人”這個詞匯，讓人聯想到了智能機器人替代人工的趨勢，也有人將之歸因為“新零售”驅動的成果，甚至以“第四次產業革命”來大唱贊歌。在阿里的無人超市“淘咖啡”店里，只要你掃碼進店，拿了東西就能走，支付寶自動扣款，如此的模式就像一把神奇鑰匙，一不小心打開了一個萬億規模的新市場。而馬云所希冀的新零售，絕非是借無人超市來取代線下零售店，而是為了彌補電商欠缺的線下體驗�；蛟S應該這樣理解馬云心中的“無人超市”，用戶在無人門店里體驗消費，然后通過電商平臺下單，再利用物流送到用戶手上，這樣一來便打通了電商、物流、線下等一系列環節。

　　繼無人超市之后，無人汽車店也出現了!這對于傳統的汽車行業可謂平地驚雷，一時間掀起千層浪。無人汽車店省去銷售、服務這些人工成本，價格比4S店低很多，統一執行、公開費率、明碼標價、打通線上線下。高成本的傳統4S店與新零售模式競爭沒有任何優勢。

　　通過無人超市和無人汽車店的案例，只想告訴大家電子商務與新零售，沖擊的永遠是傳統實體店的傳統商業模式，而不是實體業!產品始終是從實體廠家到消費者手里，只是哪種渠道、哪種模式更具競爭，更具市場號召力。那么馬云提出的“新零售”能夠給門窗行業帶來什么呢?

　　門窗行業的四個“擁有”

　　1、擁有健全統一的線上產品功能

　　在資源高度整合、本地服務高效保質、供應鏈透明升級的前提下，讓線上的產品功能應與線下服務保持統一。只有線上產品功能健全統一，才能通過標準的流程和強大的產品，實現門窗市場的真正力道。

　　2、擁有場景化和娛樂化

　　在目前消費者對于家裝的個性化要求越來越高的趨勢下，真正的場景化家裝體驗就能在一定程度上提升消費者的消費體驗，促進銷售。通過真實的家居空間，加強與消費者的互動與體驗，而做好用戶體驗感的基本前提就是做好線下實體店。

　　3、擁有高效保質的服務鏈條

　　家裝最終交付客戶的是本地服務，高效保質的本地服務是最終贏得客戶的關鍵，真真正正地把服務重心經營在商品和消費者上。

　　4、擁有線上與線下的融合

　　門窗行業的電商與線下實體商業，由原先的獨立、沖突，走向混合、融合，不再將線上和線下區分開來，實現二者徹底的一體化和優勢互補，才能為消費者提供全渠道和無縫化的消費體驗。