近日,隨著2025年第一季度家居產品質量監督抽查結果的陸續公布,一場針對家居行業"材質虛假宣傳"的整治風暴正在席卷全國。據統計,本季度共抽查家居產品1200批次,其中15%的品牌因"材質虛假宣傳"等問題被點名曝光,較去年同期增長6個百分點,折射出家居行業質量監管正進入"史上最嚴"階段。

"高端四件套"亂象:虛標支數成行業"公開秘密"
9月21日,央視《財經調查》欄目曝光了江蘇南通、浙江嘉興等地直播間銷售的"高端四件套"存在嚴重質量問題。宣稱"100支長絨棉""A類母嬰級"的產品,實際支數不足40支,甚至用化纖冒充純棉。海寧市市場監督管理局連夜突擊檢查涉事商戶并立案,發現虛標支數已成行業"公開秘密",部分商家還偽造檢測報告和A類標簽。
"滑溜溜不吸汗""退貨倒貼運費",這是眾多消費者對這類"高端四件套"的真實評價。事件曝光后,南通市市場監管部門已對9家涉事經營主體調查取證,抽樣檢測產品67批次,先行登記保存、查封扣押涉案物品7389套(件)。這不僅是對直播帶貨亂象的打擊,更是對整個家居行業誠信體系的警示。
監管趨嚴:從抽查到全流程監管
面對家居產品質量問題的頻發,各地市場監管部門正從"事后抽查"向"事前預防、事中監管、事后處置"的全流程監管轉變。
福州市市場監督管理局2025年Q1產品質量監督抽查結果顯示,雖有85%的產品合格,但仍有15%的家居產品因材質不符、標識不實等問題被點名。其中,棉胎、毛巾等紡織類產品問題尤為突出,不合格率高達5.0%,主要問題為吸水性和纖維含量項目不達標。
蘇州市市場監督管理局同期發布的家居用紡織品(毛巾類產品)產品質量監督抽查情況顯示,抽查60批次中不合格3批次,不合格率5.0%。監管機構已將不合格產品移交經營主體所在地市場監管部門依法查處,并要求被抽樣生產者、銷售者立即停止生產、銷售同一產品并進行整改。
更值得注意的是,江蘇省徐州市市場監管局在2025年第1批產品質量監督抽查情況通報中明確提出,"督促生產銷售企業嚴格落實產品質量主體責任,依法配備與單位規模、產品類別、風險等級相適應的質量安全總監和質量安全員,建立健全'日管控、周排查、月調度'等產品質量管理制度"。
下沉市場:家居消費新引擎,質量監管新挑戰
2025年Q1家居消費報告顯示,下沉市場(三線及以下城市、縣域及農村)貢獻了行業60%以上的增長,成為家居行業增長的核心引擎。然而,隨著下沉市場家居消費的爆發式增長,質量問題也日益凸顯。
數據顯示,77.84%的縣域消費者愿意為更好的使用體驗和情緒價值支付溢價,但同時也暴露出部分商家利用消費者對專業認知不足實施"話術欺詐"的問題。"高端四件套"事件中,老年消費者成為主要受害群體,折射出直播帶貨與下沉市場結合下的監管盲區。
對此,無錫市市場監督管理局在家具產品質量監督抽查結果中特別提醒消費者:"現在市場上銷售的木家具,除了全實木家具外,多數都有人造板部件。因此在選購時特別要注意氣味。如能聞到很強的刺激性氣味,表明家具甲醛釋放量很有可能超標。"
行業反思:從"價格戰"到"品質戰"
家居行業正經歷從"價格戰"到"品質戰"的轉型。隨著消費者對家居產品品質要求的提升,"以次充好""虛標支數"等行為已難以為繼。2025年Q1的抽查數據表明,85%的家居品牌能夠合規經營,但15%的違規品牌卻嚴重損害了行業整體形象。
"高端四件套"虛假宣傳事件后,南通市已啟動家紡行業規范整治秋冬專項行動,將"嚴厲打擊虛假宣傳、虛假標識等行為"作為重點。海寧市監局也表示將"全面開展排查整治,嚴厲查處違法違規行為,堅決維護消費者合法權益和公平競爭市場秩序。"
未來展望:標準引領,品質為先
隨著"雙碳"目標推進,家居行業正加速綠色化轉型。全友家居推出的環保抗菌板材在下沉市場銷量增長23%,某品牌在山東試點"以舊換新+材料回收"計劃,單店月均回收舊家具超50套,帶動新品銷售增長45%。
家居行業的未來,將不再僅是價格的競爭,更是品質與誠信的競爭。2025年Q1的抽查數據和"高端四件套"事件,標志著家居行業已進入"品質為王"的新階段。市場監管部門的趨嚴監管,不僅是對違規企業的懲戒,更是對行業健康發展的引導。
對于消費者而言,選購家居產品時應"查看質量檢驗報告,確認甲醛釋放量等有毒有害物質限量是否符合國家標準";對于企業而言,"嚴格按標準組織生產,強化落實原輔料及產品進貨檢查驗收、生產銷售過程質量管理、出廠檢驗等各項制度"已成為生存發展的基本要求。
家居行業正經歷一場深刻的品質革命。當"100支長絨棉"的謊言被戳破,當"A類母嬰級"的標簽被取消,我們看到的不僅是監管的加強,更是整個行業向著更規范、更透明、更高質量發展的堅定步伐。這場革命,將重塑家居行業的未來。