品牌的發(fā)展需要不斷的提高顧客忠誠(chéng)度。顧客的忠誠(chéng)度是一個(gè)中國(guó)知名品牌得以持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿鸵蛩亍Ｈ缛粢粋€(gè)品牌的顧客忠誠(chéng)度不斷降低，那么這個(gè)品牌想要維持中國(guó)知名品牌的名號(hào)想必不是一件很大可能的事。
 

近年來(lái)，凡是節(jié)假日，中國(guó)的各大知名品牌就紛紛開始了價(jià)格戰(zhàn)，也就是促銷。特別是衛(wèi)浴潔具品牌，五一、十一黃金周，這種中國(guó)知名品牌潔具企業(yè)的戰(zhàn)火更是蔓延的到處都是。除此，平時(shí)促銷打折也是不足為奇。其實(shí)過(guò)多的促銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展并不是一件好事。

中國(guó)知名品牌企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃——品牌經(jīng)不起打折。打折就是破壞品牌等于慢性自殺。我們始終應(yīng)該“相信品牌的力量”。為什么很多品牌都在打折?焦點(diǎn)問(wèn)題在于品牌沒(méi)有實(shí)現(xiàn)差異化，沒(méi)有真正滿足顧客的真正需要。企業(yè)正在面臨大規(guī)模的洗牌，企業(yè)必須有自己的個(gè)性，靠促銷來(lái)引發(fā)別人的購(gòu)買欲望必然會(huì)進(jìn)入一個(gè)瓶頸，如果一個(gè)作品能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲，價(jià)格不會(huì)成為第一考慮因素。設(shè)計(jì)出適合部分人群的作品，引起他們的共鳴，培養(yǎng)顧客的品牌情結(jié)才是企業(yè)品牌的生存之道。

品牌的核心價(jià)值

品牌戰(zhàn)略管理的中心工作就是清晰地規(guī)劃勾勒出品牌的核心價(jià)值，并且在以后的十年、二十年，乃至上百年的品牌建設(shè)過(guò)程中，始終不渝地堅(jiān)持這個(gè)核心價(jià)值。讓品牌的每一次營(yíng)銷活動(dòng)、每一分廣告費(fèi)都為品牌作加法，起到向消費(fèi)者傳達(dá)核心價(jià)值或提示消費(fèi)者聯(lián)想到核心價(jià)值的作用，久而久之，核心價(jià)值就會(huì)在消費(fèi)者大腦中烙上深深的烙印，并成為品牌對(duì)消費(fèi)者最具有感染力的內(nèi)涵。

對(duì)于企業(yè)品牌來(lái)講，品牌的價(jià)值核心在哪里?一件數(shù)千元甚至上萬(wàn)元的名牌服裝，與一件材料相同、做工不錯(cuò)的一般服裝差異在何處?核心就是品牌文化內(nèi)涵的不同，也就是產(chǎn)生的附加值不同。一個(gè)好的品牌是需要企業(yè)慢慢經(jīng)營(yíng)細(xì)心培養(yǎng)的，品牌經(jīng)不起打折!

品牌之所以要規(guī)劃，就在于原始狀態(tài)的混亂不堪，我們需要有條不紊地去進(jìn)行品牌建設(shè)，使品牌成為一個(gè)始終遵循著同一思路，圍繞同一核心的整體。

建立親密的關(guān)系

由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加，為客戶提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為唯一的途徑，只有那些同客戶建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是最后的勝利者。所以國(guó)內(nèi)外的品牌現(xiàn)在都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠(chéng)度。

增加消費(fèi)者親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)

做好客戶體驗(yàn)現(xiàn)在已經(jīng)是越來(lái)越重要了，客戶購(gòu)買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化，光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在最方便的環(huán)境下，不需要花費(fèi)太多時(shí)間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。

中國(guó)知名品牌小編總結(jié)：顧客的忠誠(chéng)度第一企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，中國(guó)知名品牌企業(yè)應(yīng)該從中尋找到新的思路，以更好的培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。