
還記得在兩年前,憑借著中國市場的出色表現(xiàn),別克全球年銷量一舉突破百萬輛,自1984年后再度回歸全球百萬量級汽車品牌俱樂部。兩年之后的今天,中國汽車市場逐漸進(jìn)入“新常態(tài)”,眾多合資品牌的增長更是踩了“急剎車”,而別克卻迎來了自己的“豐收年”——截至12月27日,上汽通用汽車別克品牌2015年度銷量突破百萬輛,同時,得益于中國市場的優(yōu)異表現(xiàn),別克全球年度銷量突破120萬輛,刷新了品牌創(chuàng)立112年來的歷史紀(jì)錄。
在車市整體整體趨冷的大環(huán)境下,別克的這一成績更顯得難能可貴,“含金量”也要更高。年銷百萬輛這個成績的取得,一方面在于別克產(chǎn)品線的不斷豐富,另一方面則是技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和營銷的組合拳共同作用。換句話說,是別克品牌價值的提升。
產(chǎn)品線升級提升品牌含金量
進(jìn)入中國18年來,依托上汽通用汽車強(qiáng)大的體系競爭力,別克在市場上一直風(fēng)生水起,近兩年又在中級車和SUV市場上持續(xù)發(fā)力,開辟了新的陣地并迅速站穩(wěn)了腳跟,完善了轎車、SUV、MPV三大產(chǎn)品線,國內(nèi)用戶也即將超過700萬。
“天生帶感”的威朗轎跑/威朗GS
在別克的三大產(chǎn)品線中,MPV領(lǐng)域是老牌兒的主力車型GL8;SUV領(lǐng)域定位由低到高分別是昂科拉、昂科威、昂科雷,其中昂科威剛剛實(shí)現(xiàn)了對美國本土市場的出口;轎車領(lǐng)域主流中級車細(xì)分市場,入門級車型凱越、主流中級轎車全新英朗,以及主打高端市場的威朗、威朗轎跑、威朗GS,共同形成產(chǎn)品矩陣;中高級車細(xì)分市場是君威和君越的“雙君”組合。可以看到,別克的產(chǎn)品線布局非常完備,且產(chǎn)品更新及時,使其在各個細(xì)分市場保持旺盛的生命力。
從市場表現(xiàn)來看,幾乎每一個細(xì)分市場上別克產(chǎn)品都是在第一陣營。全新英朗月銷連續(xù)突破3萬輛,上市10個月累計(jì)批發(fā)銷售超過23萬輛;定位于中級車高端市場的威朗轎車上市不到半年,單月銷售已突破萬輛;昂科威12月單月銷售突破2萬輛,今年累計(jì)批發(fā)銷量超過16萬輛;不僅新產(chǎn)品表現(xiàn)強(qiáng)勁,別克“雙君”、昂科拉和GL8系列等主力車型也保持暢銷。其中,別克雙君全年批發(fā)銷售超過19萬輛,在細(xì)分市場負(fù)增長的情況下,實(shí)現(xiàn)同比正增長,提升了別克品牌在中高級車市場的份額。
2015年,在宏觀經(jīng)濟(jì)與汽車市場持續(xù)低增長的背景下,別克把握市場時機(jī),推進(jìn)“綠動未來”戰(zhàn)略。其中,別克新產(chǎn)品搭載通用全球最新一代小排量黃金動力組合,包括率先采用缸內(nèi)中置直噴技術(shù)的1.5T SIDI直噴渦輪增壓發(fā)動機(jī)和1.5L SIDI直噴直列四缸發(fā)動機(jī),匹配技術(shù)先進(jìn)的最新一代7速DCG智能啟停雙離合變速箱和6速DSS智能啟停變速箱,無論是強(qiáng)勁動力還是燃油經(jīng)濟(jì)性都明顯優(yōu)于同級產(chǎn)品。
同時,新車型還同步全球領(lǐng)先科技,不僅全系標(biāo)配發(fā)動機(jī)自動啟停功能,而且全面應(yīng)用低風(fēng)阻、輕量化設(shè)計(jì)和最新的底盤技術(shù)與靜音技術(shù),滿足消費(fèi)者對加速樂趣和省油低排的兼顧需求。還快速普及了新一代別克智慧安全系統(tǒng)與智慧互聯(lián)系統(tǒng),包括同級率先裝備Matrix矩陣式全LED大燈、Apple CarPlay車載系統(tǒng)、ACC自適應(yīng)巡航系統(tǒng)等主動安全技術(shù)等。一系列智能科技水平的提升,不僅使別克實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品線的戰(zhàn)略升級,也使其在品牌含金量進(jìn)一步鞏固了優(yōu)勢地位。
“軟實(shí)力”提升品牌感召力
除了產(chǎn)品和技術(shù)的升級,上汽通用在服務(wù)上也沒有松懈,通過強(qiáng)化“別克關(guān)懷”的用戶體驗(yàn),為品牌的新一輪快速、穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)根基。
2015年別克繼續(xù)以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心,致力于為消費(fèi)者打造線上線下融合,涵蓋選車、買車、用車、養(yǎng)車、換車等完整生命周期的全方位體驗(yàn)。通過與阿里汽車深化戰(zhàn)略合作,別克天貓售后旗艦店將線上產(chǎn)品拓展至包括保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)、精品、附件、改裝等各方面并覆蓋全系車型;同時進(jìn)一步完善與全國別克4S實(shí)體店的鏈接,打通O2O線上線下服務(wù)資源,優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)時代的汽車消費(fèi)體驗(yàn);還創(chuàng)新打造了“別克關(guān)懷體驗(yàn)日”服務(wù)平臺,在全國舉辦了超過100場活動,加上別克官方車主俱樂部“別客匯”服務(wù)全面升級、別克關(guān)懷360專屬服務(wù)季定制化服務(wù)的持續(xù)推出等舉措,讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到全新服務(wù)模式帶來的高效和便捷。
除了產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者越來越在乎品牌歸屬感和文化體驗(yàn)。上汽通用別克還一直保持自己在營銷上的優(yōu)勢,舉行了一系列深入人心的品牌推廣活動,全方位加強(qiáng)消費(fèi)者對別克產(chǎn)品及品牌文化與理念的體驗(yàn),為品牌注入新的內(nèi)涵。其中,“寰行中國®”2015別克?中國文化之旅通過對“一帶一路”的探索和解讀,贏得社會各界的熱烈反響,“寰行中國®”也正式成為別克品牌文化的一個注冊商標(biāo)。別克攜手上海大劇院舉辦的“別克大師系列”今年也為國內(nèi)觀眾帶來多場世界頂級水平藝術(shù)演出。而別克鼎力支持的別克高爾夫、環(huán)中國國際公路自行車賽、馬拉松等賽事以及別克S彎大賽,也收獲了公眾的熱情參與和肯定。
另外,作為一個現(xiàn)代企業(yè),別克積極承擔(dān)社會責(zé)任,為品牌注入“愛”的力量。作為“中國兒童教育志愿者公益聯(lián)盟”的創(chuàng)始成員,上汽通用汽車別克品牌持續(xù)開展“別克英朗智慧家庭課堂”公益講座,支持“別克?青島社區(qū)兒童快樂家園”的建設(shè),深度推廣“和孩子共同成長”大型公益項(xiàng)目所倡導(dǎo)的科學(xué)育兒理念。憑借對兒童教育公益事業(yè)的有力支持,別克今年第3次榮膺了“中國兒童慈善獎——突出貢獻(xiàn)獎”。
通過技術(shù)的升級,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的提升;通過品牌和服務(wù)的軟實(shí)力強(qiáng)化,別克品牌在中國市場的感召力取得了長足的進(jìn)步,而這正是別克能在2015年低迷的市場環(huán)境下實(shí)現(xiàn)百萬銷量突破的關(guān)鍵推動力。隨著產(chǎn)品線的進(jìn)一步成熟,別克品牌的市場地位更為穩(wěn)固,粉絲也會越來越多,未來再創(chuàng)新的高峰可期。
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