“中國平臺·全球共享” 第十七屆成都國際家具工業展覽會于7月3日在世紀城新會展中心順利開展。展會延續“一展兩期”的展出模式，7月3-6日，舉行一期成品家具展，7月12-15日舉行二期家具設備材料展，展出總面積16萬平方米，參展企業1100余家，吸引超過二十萬全國經銷商到場洽談采購。

　　定制家居將成千億家居業新增長點

　　本屆展會最大的亮點莫過于“定制專館”的設立，1萬平方米的展出面積、科技感十足的展館、時尚與實用同在的優質產品……無一不在引爆眼球。自此，“定制”在行業內的再次升溫，在由中國家具協會主辦，成都新東方展覽有限公司、四川省建材家具裝飾商會聯合承辦第四屆“中國家具產業發展(成都)國際論壇”的“定制行業對話”板塊中，更是在四川省建材家具裝飾商會會長楊文松的主持下，特別圍繞“定制”展開了一系列的對話和探討。

　　楊文松會長表示，隨著家具市場的逐漸飽和。一站式家具服務、泛家具、整體家具、全屋定制、品牌聯盟等概念成為大家改革的方向，2016年被定義為“定制元年”，成為了千億家居業新增長點。

　　衣柜定制至全屋定制，企業的痛與未來

　　四川定制衣柜專委會會長、四川帝安姆家居用品有限公司董事長劉奇

　　最大的痛就兩個痛，第一是品質的痛，第二是交付能力的痛。如果還有一個痛，就是業績的痛。如果品質不好、交付能力不強，客戶就會減少，業績就會出問題。剛才說到從定制衣柜到全屋定制，定制衣柜十幾年走過來，從壁柜開始，那個時候到現在，因為定制衣柜其實可以比較容易有規范和標準，為什么呢?可能我們可以在高度上做一些要求，定一些標準，柜體深度上確定標準，和寬度上可以定標準。再復雜一點，頂多衣柜會遇到有梁有柱的問題。這個都可以解決得了。為什么會出現一個問題，就是我們好像量沒做多大，規模沒做多大，就出現一系列的問題，什么問題?交付的問題，品質的問題，其實你仔細認真去把你的訂單，所有客戶的訂單拿過來一分析，就會發現一個問題，所謂的那種非標柜，非標柜的比例占得很大，金額不多，金額占比10%至15%，可能柜子的個數超過40%至50%，甚至更高。因為它完全沒有標準。

　　現在客戶要求全屋定制，漂窗柜，全屋收納系統，定不了標準。客戶又有這樣的需求，拿到這種訂單必須要接，找一堆的人，技術比較好的人，從設計的人，拆單的人，開料打孔的人都請了高手，拿過來以后，成本增加了，這種人本來就少，導致一個問題人才短缺，因為這個事情幾年前就知道了，我們四川企業的用工成本比廣東沿海高很多，沒辦法，你必須得抗著，為什么?如果不抗，訂單沒人做。剛剛說到整個系統沒有跟上，可能就沒去思考。既然我們是定制家具，又不可能定太多的標準和規范，這個問題怎么解決?我們現在解決的思路就是把標準和非標重新定義，非標范圍再寬泛一點。只需要保證一個問題就是工藝標準，像做一個榻榻米，只能這樣設計的時候，銷售的時候就會出問題，或者給出尺寸限定，也不合適。有一個事情可以解決，不管尺寸大小怎么弄，不管板怎么連接，有一個問題可以解決，就是生產工藝標準，就像上午林會長交流的時候說到的一樣，這個部件要能夠通用，工藝標準要能夠通用，只要把握好這樣一個原則，我覺得就能夠解決所謂的標準和非標的問題。

　　一個八平米的衣柜，怎么能夠解決一家人衣物儲藏的問題，而且還要分工，這個才是最核心的。所以我覺得全屋定制這個方向是整個我覺得定制家具的一個未來。所以說歸根到底一點，要從開始就要把整個工藝體系規劃好。第二個事情，必須靠兩個來支撐。第一個是數字化系統，第二個就是信息化，如果這兩個問題不能夠把它解決好，結合好的話，所有的問題都會實現不了。因為靠人來做，第一個效率低，因為我們每一個客戶的部件，一個客戶部件就這么多，即便打人海戰術打下來了，因為是人在做，就一定會出錯，沒辦法。因此，必須要解決信息化和數字化。

　　成品企業轉型定制之路

　　四川省家具制造業協會會長、新悅德式定制家具有限公司總經理朱玉陽

　　首先分享的第一點，我認為成品企業和定制企業區別點之一就是離用戶誰近誰遠的問題，成品企業以前我們重點研究經銷商，包括每次參展，我們有大量的渠道政策，我們有大量的論壇，但是我們確實離顧客很遠，而定制企業，從林會長到茍總都在談梁的問題、柱的問題，我們成品企業和定制企業都是做的家具，這個觀點上轉不過來很麻煩。一個研究營銷商，一個研究用戶，你說這個趨勢在哪里，這是借今天這個機會分享的第一點。

　　第二點，很多定制企業我認為單方面以為定制家具就是改尺寸這種觀點，也比較麻煩，定制家具改尺寸是定制家具的一個行為，但是不是它的本質，本質是給用戶的一套方案。什么方案?就是你把建筑設計、家裝設計和家具設計一體化，單談家具沒有用。定制的方案一定要融入家裝里面，考慮建筑因素，很多建筑留下的問題、很多基裝留下的問題都丟給家具企業，所以不僅是改尺寸。

　　第三點就是設計，這個設計的一體化，很多家具企業不管是成品的還是定制的，我們以前只注重產品畫得好看，我們注重配色，注重時不時尚，風格上面是不是流行的時間段，但缺乏了對功能的考慮，對現在智能化的考慮，所以我認為家具的設計，更多的是要設計來實用，而不是設計來好看，這個觀點我體會比較深。

　　最后一點，那就是定制的營銷，因為它不是一個忽悠的時代，定制的營銷我認為它是服務的時代，我怎么樣快速量尺，怎么樣最快的轉化出方案，到物流，到安裝，到安裝完了的保潔，營銷功能已經朝一個新的方向在演繹，以上這四點是我們從今年年初從成品轉向定制家具過程中，這半年時間體會很深的，最后，前面幾位老總談得很清楚，我們去到歐洲真正看到歐洲工業4.0的家具廠，他們的特征，當時現場的時候，我總結了三個特征，第一，軟件硬件打得通，因為我們內地有一些硬件很強，軟件比較弱，有些軟件很強，硬件又不夠。第二，流程和流水一體化，流水就是一二三工序保證板件不下地。最后還看到肥料跟能源循環，在歐洲看到任何一個工業企業，最后排出來的廢料廢物最后都轉化成熱能、空氣能，這是我們看到的智能制造，看到歐洲工業4.0的基本特征和現象。而這些在中國我認為有足夠的發展空間。

　　國家信息中心經濟預測部主任祝寶良先生，中國家具協會理事長、亞洲家具聯合會會長朱長嶺先生，成都市政府副秘書長楊羽先生，成都市博覽局副局長王欣先生，成都市博覽局副局長馬澤林先生以及成都傳媒集團副總經理任勇先生，市經信委、市商務委、市投促委相關處室負責人和四川建材家具裝飾商會會長楊文松先生、廣州衣柜行業協會會長林濤先生、四川定制衣柜專委會會長劉奇先生、四川家居配套專委會會長茍良朝先生、四川木門專委會會長岳友均先生、廣東衣柜行業協會秘書長曾勇先生、成都新東方展覽有限公司總經理蔣丹、成都九正科技實業有限公司董事長汪注等200余位知名企業領導出席了論壇。

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