被忽略的安全隱患
在四元橋的宜家家居商場,臥室家具區的馬爾姆系列抽屜柜上懸掛著提示牌,“牢牢固定!”但不少消費者并未將提示放在心上。“買回來都是靠墻放,壓根沒想過得釘墻上,固定之后想挪地方多不方便。”一對正在選購家具的夫妻說。
實際上,絕大多數消費者在選購家具時,更多關注的是材質是否環保,款式是否新潮,很少關注到是否會給兒童人身安全帶來風險。
馬爾姆抽屜柜有多種型號,高度通常在60厘米以上,款式簡潔實用,特別適合分類放置衣物,因而受到消費者熱捧,一些家庭甚至會把柜子放在兒童房里當儲物柜使用。記者注意到,比較寬的馬爾姆抽屜柜相對穩固,但比較窄的抽屜柜就有些重心不穩了。如果家里有個不安分的熊孩子,又高又窄的抽屜柜很容易因為孩子的攀爬或者碰撞而傾倒,而抽屜從高處砸落無疑會對孩子造成意想不到的傷害。
馬爾姆系列抽屜柜在國外已引發多起傷亡事故。美國消費品安全委員會稱,自1989年以來,馬爾姆系列抽屜柜及床頭柜已造成6名兒童死亡,36名兒童受傷。對此,宜家公司宣布在美國及加拿大市場召回共計3500萬個相關產品,包括在美國的800萬個馬爾姆抽屜柜、2000余萬個其他兒童及成人抽屜柜,以及在加拿大的660萬個抽屜柜。
可申請免費上門安裝
宜家表示,此次召回是北美地區的個別召回,宜家中國并沒有接收到任何抽屜柜傾倒傷人的報告。但消息一出,依然引發不少消費者的恐慌。“家里的抽屜柜到底該怎么辦?我的孩子也還小呢。”家住朝陽的李女士去年剛剛在宜家購買了一款白色抽屜柜,看到消息后很緊張。
8日傍晚,李女士收到宜家的信息稱,“把家具固定在墻壁上是防范家具傾倒的最好辦法。宜家懇請您使用宜家抽屜系列產品包裝里的墻體連接配件,將抽屜柜牢牢固定在墻上。如果上墻連接件有丟失或疑問的,請撥打宜家服務熱線電話免費獲取,我們會提供免費上門安裝服務。”
宜家售后工作人員表示,如果家里的墻壁不是承重墻,就無法固定抽屜柜,消費者可以申請退貨;如果是承重墻,則可由安裝工人上門進行安裝嘗試,現場確認操作不成功,經鑒定方可申請退貨。退貨的價錢如何確定?工作人員表示,在保留購買票據的情況下,可按照購買金額退款;如果票據丟失,則要轉到相應部門對價格評定后確定退款金額。
家具穩定性國標待完善
宜家不在華召回是否涉及歧視?對此,宜家表示,在美召回遵循的是當地ASTM標準,只適用于北美地區。宜家的抽屜柜符合歐盟及其他所有國家對該產品的強制性標準。即使此次在北美召回的馬爾姆抽屜柜等家具,宜家也認為產品本身的安全并無問題。“凡遵照安全貼士,將抽屜柜緊貼并固定墻壁的消費者家庭并未出現兒童傷亡情況。”宜家方面聲稱,該系列抽屜柜在除北美外的國家和地區仍有銷售,也不會采取召回措施,包括中國。
記者查詢獲悉,宜家北美召回所遵循的ASTM F2057-014標準,是美國材料和實驗協會旗下的國際標準化組織所制定的一項針對衣物儲存類家具的標準。
該標準不僅有專門章節依據兒童的年齡、身高、體重等對相應家具做出詳細規范,還要求此類化妝臺及床頭柜等家具必須配上可以緊貼墻壁的加固配件和防止翻倒的警示標簽,且指出其他的書柜、辦公家具和餐柜等需要參考不同的安全標準。
國家質量監督檢驗檢疫總局和中國國家標準化管理委員會也出臺了關于“柜類穩定性”的新國家標準GB/T10357.4-2013,該標準于2014年5月1日正式施行,在1989年的舊標準基礎上新增了 “固定柜穩定性”的技術指標。但該國家標準并沒有強制規定什么樣的家具必須固定在墻面上,也沒有根據兒童年齡、身高、體重等對家具安全提出細節要求。