定制與VR滿天飛

  在廣州建博會上，定制家居是當之無愧的主角。定制、全屋定制被眾多企業奉為戰略方向，貼到了展廳最顯眼的位置，大有滿天飛之勢：瑪格定制家居標明定位， “專注高端全屋定制”;仁豪居品在2016年3月試水定制領域后，此次打出“中國板木定制領跑者”的口號;楷模木門的大招牌上，“整木定制”頗為引人注目。

  漫步廣州建博會展廳，“定制”二字在不同的招牌上頻繁出現，讓人明顯感覺到定制的火爆。在廣州展之外，定制家居同樣火熱，就在7月 4日剛剛結束的第四屆中國紅木家具精品品鑒會上，紅木全屋定制成為行業領軍者熱議的焦點。結合不同的熱詞，各大品牌還創造出各種奪人眼球的定制類型， 如 “科技定制”、“專屬定制”、“O2O定制”、“全屋定制3.0”，讓人眼花繚亂。

  與定制一樣火熱的是VR虛擬現實技術。歐派、瑪 格等多個品牌在展廳中設立專門的VR體驗區， “720°沉浸式全景體驗”的標語一側，往往可見排隊等候體驗的參展者;索菲亞以“看·見未來”的主題亮 相，將VR與3D數字投影、全息放映成像等多種技術相結合;就連一直以穩健、專注著稱的TATA木門，也在其耗資200萬元打造的展廳一角，專設了獨立的 VR體驗區。“把門關上，便是一個獨立的靜音空間，可以體驗到TATA木門的靜音效果;戴上VR眼鏡，又可以隨心所欲地搭配自己的家。”TATA木門董事 長吳晨曦推薦道。

  集體跟風造噱頭

  早在2015年的廣州建博會上，北京商報記者便注意到定制成為當年家居業的一大風 口，定制家居展廳多達8個，在建博會展廳總數占比達25.8%。今年的廣州建博會，從展廳數目來看，定制家居在2015年基礎上熱度有增無減。北京商報記 者統計，在2016廣州建博會40個展廳中，與定制相關的展廳便有12個，占比30%，其中包括2個天花吊頂定制展廳，2個衣柜及移門配件定制展廳，3個 整體廚房定制展廳以及5個定制家居展廳。經過一年的發展，定制家居正從一個新興的風口，變成一個不得不追隨的大趨勢，各大企業集體跟風進入定制領域，如果 不用“定制”當做一個噱頭包裝自己，仿佛就會死一般。

  VR技術卻多少有些讓人看不明白了。從3月18日聯邦家居在第37屆中國國際家具 博覽會上首次展出VRHome空間體驗系統，到4月百強家具在展廳中設立VR體驗區將這一技術引入北京，到此次廣州建博會集中亮相， VR技術在短短4個 月內便成為家居業的新寵。VR為何火爆?歐派衣柜營銷總經理楊鑫認為，讓消費者自主選擇產品搭配，完成供給與需求的匹配，VR技術能真正解決用戶的痛點， 這正是其魅力所在。

  不過，北京商報記者親身體驗后，卻發現大品牌對VR技術的描繪著實有些夸張。在一家大品牌的展廳中，北京商報記者戴 上VR眼鏡，看到的卻是其最新開設的體驗店內景。“體驗店內景展示了我們產品在家中的使用效果，想做到隨意搭配，這個技術太復雜，還達不到。”展會現場， 一位來自三線城市的代理商在體驗了VR技術后，認為這不過是品牌為趕時髦造的噱頭，“技術是很酷炫，可是消費者使用了之后，真的愿意相信那就是自己未來的 家，愿意簽單?我看在我們那里，還不如將體驗店做得更好點比較靠譜。”

  概念背后較量實力

  定制和VR，最終究竟是為消費者提供“所見即所得”的購物體驗，還是淪為曇花一現的炒作噱頭，概念的背后是企業實力的較量。

  歐派家居集團董事長姚良松指出，定制看似是在追逐個性化，實際上卻在考量企業在標準化和信息化方面的積累。“信息化最大的優勢是無窮的潛力，而掣肘其發 揮者則是所謂的‘燒錢’。”詩尼曼全屋定制副總裁黃偉國也表達了同樣的觀點，“在風口大家都想分得一杯羹，但現在的全屋定制并不是所有企業都能做的，技術 支持、生產硬實力、研發能力、市場口碑等都很關鍵。就目前來看，全屋定制行業中也存在著‘李逵和李鬼’，時間的沉淀會慢慢告訴大家，到底誰才是真正的全屋 定制。”

  對于定制，企業面臨的不僅僅是要不要進入的問題，更重要的是能否跨越門檻，取得入場券。對于沒有實力支撐自身實現信息化和標準 化的企業，姚良松的預言讓人不免膽寒：“所有傳統行業，如果不用現代信息化重新武裝，都將成為破銅爛鐵!就如同以刀劍為主的冷兵器對以槍炮為主的熱兵器， 勝敗沒有任何懸念。”

  科技新寵VR技術，在經歷了跟風吹捧后，目前技術水平的有限性正逐步暴露。家居產品的種類、顏色、大小多樣，不同 樓盤房型各異，這些都需要建立龐大的3D建模工程作為支撐; 木門、窗等后期安裝的產品，若想呈現其在家中的效果，整合更多前期安裝的品類以形成數據庫， 也尚待解決;更重要的是，體驗過虛擬技術后，有多少消費者相信自己在那炫目的“720°沉浸式全景體驗”中看到的便是自己未來的家，并產生實際簽單，也尚 存疑問。

  有識之士指出，VR虛擬技術雖酷炫，也是對企業實力的一大考驗，在技術尚未成熟之前，與其跟風炒作，不如沉下心攻克技術難關，或者改進體驗店，讓消費者在現實中看到自己未來的家。