體會一：企業(yè)信息化建設(shè)這件事上，誰也別想當(dāng)甩手掌柜

　　細心的人會發(fā)現(xiàn)，近一年內(nèi)上市的家居企業(yè)，募資除了擴產(chǎn)能和品牌建設(shè)外，還會在一件事情做大量投入，那就是信息化建設(shè)，少則幾千萬，多則上億元。對于信息化這件事，大家都心知肚明，家居行業(yè)信息化程度低，應(yīng)用新技術(shù)意識差，導(dǎo)致企業(yè)運營效率極低，利好的是，從近一年的家居上市公司來看，大家都開始注重企業(yè)信息化建設(shè)，愿意在這方面加大投入。

　　廣州樂家 CEO 陳煜是信息化領(lǐng)域的資深玩家，陳煜此前供職于圓方軟件 15 年，2015 年創(chuàng)辦樂家數(shù)字，致力于成為家居數(shù)字化全案服務(wù)商，助力家居企業(yè)從傳統(tǒng)模式向新模式轉(zhuǎn)型升級賦能，7 月廣州建博會上，產(chǎn)品面世受到不少好評。同樣的，科創(chuàng)量房神器在細分領(lǐng)域也沉浸了 16 年，想要通過新技術(shù)徹底改變傳統(tǒng)量房模式效率低下的痛點，目前已經(jīng)跟多家裝企建立合作關(guān)系。

　　企業(yè)之間的比拼無非取決于效率和成本兩大關(guān)鍵要素，在信息化建設(shè)日趨重要且勢不可擋的大環(huán)境下，誰也別想當(dāng)甩手掌柜。而家居行業(yè)應(yīng)該自上而下的掀起一場信息化革命，這中間隱藏著不小的機會，近幾年涌現(xiàn)的公司除了前面提到的圓方軟件和樂家之外，還有酷家樂、三維家、打扮家等一些公司在市場上嶄露頭角。

　　體會二：To B 渠道建設(shè)將是家居企業(yè)重點發(fā)力的新渠道

　　To B 渠道不能算作新趨勢，只不過相比較以往來說，表現(xiàn)更為明顯一些，產(chǎn)品輸出渠道除了加盟零售渠道之外，還有工程渠道，主要面向一些上游地產(chǎn)開發(fā)商客戶，近兩年，裝企開始成為新渠道，有很多家居企業(yè)開始將視角轉(zhuǎn)移至家裝企業(yè)，例如，歐神諾陶瓷、貝朗衛(wèi)浴、簡歐家具、歐睿宇邦等一批企業(yè)紛紛開始在裝企身上花心思，紛紛成立自己的整裝事業(yè)部，裝企成為了香餑餑，作為渠道來講，裝企的渠道足夠精準(zhǔn)。這件事情有兩種打法：其一，為避免波及經(jīng)銷商的利益，通過不同的產(chǎn)品體系直接與裝企建立合作，為其供貨，也就是現(xiàn)在大家熱議和宣傳的 F2C(存在真?zhèn)?;其二，將渠道商變?yōu)榉?wù)運營商，讓經(jīng)銷商服務(wù)裝企，這中間有一點賦能的邏輯，對于渠道商來說，是一個新機遇。

　　但是這兩種打法同樣也會存在問題，其一，家居企業(yè)開辟新產(chǎn)品給裝企供貨，這中間也存在矛盾，雖然是不同的產(chǎn)品，但是是同樣的品牌，價格層面差異比較明顯，同樣會波及經(jīng)銷商的利益;其二，讓經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為服務(wù)商服務(wù)裝企，裝企多少會有猜疑，兩者存在天然的不信任，裝企總是會覺得經(jīng)銷商給的價格是高的。所以，這中間的三角戀關(guān)系和矛盾也不好協(xié)調(diào)。

　　如果說，家居企業(yè)在經(jīng)銷體系層面存在良莠不齊的現(xiàn)狀，能力強弱不一，但是在 To B 渠道這件事情，各家企業(yè)幾乎處于同一起跑線上，面對新機遇，需要具備快速打通上下游資源的能力，另外，還有很重要一點，需要有非常強大的品牌基礎(chǔ)，甚至是覆蓋全國的品牌影響力，畢竟這是一個品牌競爭的時代。

　　體會三：全屋定制市場過熱，招商加盟依然是強需求

　　2017 年，是家居上市大年，同樣也是全屋定制異常火熱的一年。好像不說自己是全屋定制，真的不好意思出來混，各種展會，定制家居的場館是火爆的，理性一點看待市場，市場明顯有點過熱，原因很簡單，全屋定制對企業(yè)要求是全方位的，其中完善設(shè)計研發(fā)能力、品牌方面、信息化應(yīng)用能力、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)模柔性化定制能力等多個行業(yè)壁壘。

　　當(dāng)然，我們也相信，著眼未來，全屋定制會是一個大趨勢，但是正如前面提到的，全屋定制對于銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要求較高，現(xiàn)階段，招商加盟對于家居企業(yè)來說，仍然是一個強需求，可能還會持續(xù) 3 年時間，雖然現(xiàn)在招商加盟的路徑越來越受到挑戰(zhàn)，但是對于企業(yè)來講，這仍然是觸達用戶的好方式，縱然全屋定制炒得再熱，沒有渠道基礎(chǔ)，依然無法立足市場。

　　體會四：智能制造將成為下一個新議題

　　事實上，智能制造不單單是企業(yè)需要面臨的問題，更關(guān)鍵的是，這已經(jīng)上升到國家層面極其重視的問題。所以，智能制造開始被提上日程，財力雄厚的家居建材企業(yè)紛紛在智能化、工業(yè)化、信息化等領(lǐng)域押注重金，依托大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)為核心驅(qū)動力，全面推進企業(yè)創(chuàng)新升級，例如，老板電器、九牧廚衛(wèi)、尚品宅配、歐神諾、索菲亞等多家企業(yè)都在積極探索試水。

　　毫無疑問，智能制造將成為下一個新議題，但是，理想很豐滿，現(xiàn)實都很骨感，我們看到的還只是個別意識強、規(guī)模大的企業(yè)，仍然有大量企業(yè)無法跟上大勢，整體看來，中國家居行業(yè)的智能化和信息化建設(shè)推進比較緩慢，還有很長的路要走。同時，我們也要保持樂觀的心態(tài)看待事情，隨著人工智能領(lǐng)域多項新技術(shù)逐漸成熟，開始應(yīng)用產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，未來還是有不小的想象空間。

　　最后多總結(jié)一點，很多人會有疑問，家居行業(yè)品牌集中度低、市場極其分散的現(xiàn)狀還會持續(xù)多久，對此，隨著行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)規(guī)模越來越大，品牌集中度隨之更高，但是有一個基本的判斷是：中國家居建材行業(yè)品牌集中度低還將持續(xù)5-10年甚至更長的時間。主要基于幾點依據(jù)：

　　第一，受城鎮(zhèn)化率的影響，中國目前的城鎮(zhèn)化率還不夠高，跟發(fā)達國家 70% 以上的城鎮(zhèn)化率相比還有一定差距，這對于家居建材企業(yè)來說，是機會。也就是說，城鎮(zhèn)化率每增長 1%，將釋放出巨大的市場需求，這中間意味著很大的市場機會，因此而帶動的幾大細分產(chǎn)業(yè)包括，瓷磚、衛(wèi)浴、廚電等家居建材的企業(yè)，所以，中小企業(yè)將會長期存在于市場中間，而且會因此趁勢獲利。

　　第二，國內(nèi)家庭基本上每8-10年，未來幾年，是居家翻新的好機會，二次裝修同樣會激發(fā)市場需求，這可能是形成循環(huán)模式，業(yè)務(wù)再過10年20年，中國城鎮(zhèn)化率達到70%，那么，再裝修的需求也會被釋放出來。雖然大企業(yè)在不斷吞噬市場，使得中小企業(yè)的市場被壓縮，但是仍然會有一批中小企業(yè)存在機會存活下來。

　　第三，這點更容易理解，國內(nèi)的渠道結(jié)構(gòu)是“省市地縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村”七級市場，現(xiàn)階段，幾乎沒有一家企業(yè)能完全打透這個渠道機構(gòu)，能力再強，也有品牌無法觸及到的地方。所以，家居建材行業(yè)打造出真正的消費者品牌是一件任重而道遠的事情，不容易。