華耐家居、聯邦家私、樂華、大自然家居、久盛地板、美涂士、尚品宅配、東箭完整家居八位材料玩家就要不要拓寬品類、能不能親手抓施工、整裝的盤子有多大等多個問題展開了探討，透露了自己的生存之道。

　　【華耐家居】

　　整裝=整合服務商=細分的標準化解決方案+菜單式選擇

　　華耐可以提供針對某個痛點的、成套的標準化解決方案

　　副總裁 李琦：我認為未來的整裝是，標準化的細分領域的解決方案，加上菜單式的選擇，形成一個整體化的解決方案。

　　華耐家居一直是做零售的，從顧客和消費者的角度出發，不是說給整體的屋子的裝修，而是解決家里面空氣的溫度，水的溫度，廚房的問題和浴室的問題。針對消費者某些具體的需求，提出成套的標準化解決方案。

　　為什么要加上菜單式的這種選擇?現在消費者，有老人，有年輕人，有三口之家，必須要到一套適合的解決方案。所以，假設大家都在某一個細分領域實現了標準化，但是針對個人的需求要進行標配的選擇。

　　最后有一個人，有一個整合服務商，它能夠把剛才都談到的鏈接在一起，每個人有各自的專長和價值，把各自的專長和價值，有人是工長，有人是家居，我理解這是我心目當中的整裝。

　　作為一個企業，不可能滿足所有消費者，可能每個企業會出現一類專門針對一類消費者的整裝，整合服務商，不可能自己從生產到施工都做完的。

　　【聯邦家私】

　　1. 踐行大家居戰略，做家裝。

　　2. 中高端整裝是泥潭，尚待探索。

　　3. 嘗試新零售，賦能代理商。

　　董事副總裁 李虹瑤：首先，我相信大家居，且身體力行地去做，過去的兩年，聯邦圍繞著消費者的空間交付，也做了很多的探索和實踐。從賣產品，到提供整體的個性化的軟裝設計和整體的交付，包括對接一些B端企業，比如愛家。

　　我們的家裝公司應該是有20年左右的時間了，工裝和家裝，聯邦在2010年左右最后放棄了2B端的生意，我們當時做酒店家具，酒店裝修，建筑裝修都有了，但是果斷地放棄，就是為了聚焦。

　　說到整裝，我們把自己的戰略部署放在一個進可攻、退可守的位置，因為這的確要探索。經過這幾次，包括展覽會的嘗試和行業的互動，我發現整裝水溫沒有完全熱起來，尤其是中高端的。

　　低端的模式比較容易看清楚，關鍵看是不是執行到位，是不是可以履約，但是中高端整裝是泥潭，大家不知道怎么發力，力氣下去沒有回彈，真的需要大家共同去探索。

　　我們在南海萬達做了第一個試驗點，有一定的成效。到今年，我們爭取將廣佛地區的直營先從產品銷售轉換為服務銷售的模式，希望能夠對接到天貓這些資源，在新零售上做一些嘗試。

　　在這個嘗試的過程當中，給我們代理什么樣的好處?我們不斷地在內容開發上、工具開發上去創造，或者是進行打通。無論是3D、云設計，包括微信用戶粉絲的玩法，有很多的工具，這些工具圍繞著體系服務的時候，不斷地被打造和實踐應用。接下來還可以將我們這些工具復制到我們全國更多的店面，他們也許做不了完整的設計交付，但可以用這些工具，吸引、培養更多的從業人員。

　　【樂華】

　　1. 只做產品，做不了整裝

　　2. 從衛浴向整個家裝品類延伸。

　　副總裁 嚴邦平：我們只做產品，做不了整裝，一個企業和一個品牌一定有自己的特長，不可能整個產業鏈所有環節都可以做得最好。但是，我們的產品品類確實在擴大。

　　我們原來做衛浴，后來做瓷磚，做衣柜、櫥柜，現在我們做晾衣架，洗衣柜，就是陽臺的空間，整個家裝使用產品的品類延伸。因為這是消費者都需要的，我們有能力就多做一個品類，沒有能力就少做一個品類，所以逐漸地會把這個品類豐富起來。至于從設計環節、施工環節等等都來做，現在沒有這個想法。

　　【大自然家居】

　　1. 品類擴張要依據企業本身的能力半徑。

　　2. 整裝將成為家居企業的入口，大自然要變成英特爾。

　　總裁 傅占杰：每個企業有它的核心能力，你要做發展，做擴張很重要，但是要依據自己本身企業的能力的半徑。在地板領域，大自然說第二，沒有人敢說第一，品類的擴充也是必然的。可是也有挑戰，因為做工業化，標準化的產品和定制化有很大的區別，比如說衣柜、木門等等類似定制的產品，和標準化產品的差別很大。

　　通常說標準化產品賣出去了，基本上整個價值鏈完成了90%，而定制化產品銷售了才剛剛開始，它對于整合能力的需求非常大的。大自然在布局大家居中交了一些學費，我們做整裝也付出了一些代價，我們要回歸，未來應該是做好我們的產品。

　　品類也好，延伸也罷，緊緊地圍繞著整個家展開。我認為企業生存的本質還是價值。大自然的價值是什么?我更愿意說是設計價值，通常說產品是生產出來是錯的，而是設計出來的。

　　大自然對于產品，是基于用戶的需求設計價值，從起點到終點，形成整個閉環當然，我們也在擔心說未來這些做家居的，整個入口會不會被整裝拿走，有沒有這個可能?當然有的。但是，你拿走了，你也需要有好的產品，所以我更加愿意說大自然未來是英特爾，你買電腦的時候一定關注芯片是誰家的，如果是英特爾一定要。

　　我認為大自然，所有的大家居，會往這個方向發展的，做好我們的產品，透過我們整裝家裝的合作伙伴，幫助提升用戶的生活品質。

　　【久盛地板】

　　1. 中高端的消費人群需要更多的選擇，當下的整裝無法還滿足其個性化需求。

　　2. 投入2億改造工廠，讓久盛的產品不斷滿足個性化，同時能夠標準化。

　　董事長 張凱：從我們久盛地板來說，我特別重視兩個新業務部門，一個是與整裝行業的合作，另一個是設計工作，這兩個新業務部門在整體業務體系的占比現在都還不是太高，但都屬于飛速發展的端口。

　　我們發現，這兩個方向可能有所矛盾，一方面，我們看到整裝行業大量優秀企業冒出來，另一方面中國室內設計行業在崛起。

　　實際上，整裝能夠做到什么樣的范疇?我覺得是取決于企業，現在為什么整裝停留在相對更在乎性價比的人群當中?可能是中高端的消費人群需要更多的選擇，幾十種的選擇短期內還滿足不了他們的個性化需求。我不是專業的從業人士，如果說整裝會滲透到中高端行業，我覺得會有更多模塊化和標準化，能夠給消費者提供上萬種選擇的個性化的整裝。

　　剛才說的整裝也好，從設計領域出發也好，誰能做更多的事情，首先把個性化的事情做得更加標準化，把效率提高，這個是核心的所在。

　　建材行業與家裝類似，是比較標準化的產品，一方面我們在規模化，把量放大，降低成本，把品質做好;另一方面，我們又要考慮如何去滿足越來越小的單子，越來越個性化的需求。這個過程中存在矛盾。

　　我們在自己的功能性和風格設計的領域，不斷地去創新，滿足日益不斷地改變的個性化需求。我們打算未來三年對工廠做2億投入的智能制造的工業化改造。這個過程當中，我們既要滿足個性化，又要讓這種個性化能夠標準化。

　　【美涂士】

　　1. 把最核心的產品和服務做到極致：除了涂料，還有水漆、藝術涂料、防水和膠，同時在培育行業施工的工藝問題。

　　2. 向整裝公司提供墻面定制服務。

　　總經理 楊繼軍：個性也好，整裝也好，應該是消費者說了算，二者可能在未來的相當長的時間段必須要存在的。我們是做涂料、墻面定制，墻面定制在家裝行業里面也是非常重要的板塊，現在和個性化、傳統的家裝企業合作比較多，大型的家裝基本上和我們有合作，這兩年也是從產品和模式上配合裝修企業做整裝的服務工作。

　　從產品的角度講，前兩年我跟皮阿諾的老板溝通，做不做全屋定制，我說我們要做，但是也不做，我們把最核心的東西做到精益求精，比如說涂料，把產品做好，把服務做到極致。比如，和其他的可能不一樣的地方是，別人可能只做涂料，一個產品，我們現在涂料、水漆，甚至未來墻面定制的藝術涂料都做，我們還做防水，還做膠。

　　三分料、七分工，我們現在還在培育著整個行業施工的工藝問題。從模式的角度來講，我們現在推出的整屋的墻面定制的模式，我不只做材料，把這個服務業做了。比如，現在我們和靚家居合作，墻面定制全部交給我了，走的速度還可以。

　　【尚品宅配】

　　1. 嘗試過施工，決定不做整裝。

　　2. 為整裝公司提供供應鏈配套服務。

　　副總經理 郭子騫：整裝我們公司自己本身不會去做，施工這一塊也有一些分公司嘗試了，發現付出和回報差得太遠了。

　　我們認為整裝一定是家裝的大趨勢，不同裝修公司可能根據各自特點以不同形式做。家裝行業玩了這么多年，整裝人才現在不是特別缺，但是供應鏈國內家裝公司目前做得不太好。

　　我們的消費層次分了中高低三個層次，消費者入口在家裝公司，全國那么多的家裝公司手里面抓的客戶流量，我們和他們去做供應鏈的配套，只要滿足了整裝的產品需求，我們覺得就夠了。中國市場和國外不一樣，市場太大了，消費群體五花八門，供應鏈的確也是太多了，所以能把自己最強項的東西發揮出來就夠了。

　　【東箭完整家居】

　　整裝的發展取決于供應鏈和行業基礎設施的建設CEO謝雨：整裝可以迭代的，可以更多涵蓋一些個性化的東西，其實整裝能夠走多遠，能夠走多高，核心的因素其實是供應鏈和行業基礎設施的速度以及高度。

　　今天我們做供應鏈為什么說壓力大?壓力來自于鏈條很長，要有產品，有價格，有倉，有配，有服務，有系統，這么長的一個鏈條，怎么合為一個產品呢?

　　好的產品不能落地有什么用呢?倉、配、服務體系、好的IT產品的串接，這些業務環節的壓力是巨大的。對于我們來說，我們就是拼命地往前跑，和菜鳥建高標倉，我們是菜鳥的CP，同時我們做SAP和ODS的系統，這次第一次和行業里面講這個事情，我們會和SAP簽戰略合作協議，做整個建材領域的第一個SAP的建材私有云，通過倉配服務和IT幫整裝往前跑。