筆者作為沉浸于定制行業十余年的老司機，對這個品牌是熟悉的。不幸的是，這不是第一個壞消息了，前段時間媒體剛爆出福建的品牌好來屋廚柜(廈門)有限公司破產清算一案已被法院正式受理，目前進入破產清算階段。

　　這兩家企業都曾經是盤踞一隅的區域領導品牌，都曾意氣風發的要進軍全國市場，結果讓定制行業的所有從業者唏噓不已：“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了!”

　　這兩個事件，都釋放出一個共同信號：坐享了十年定制紅利的全屋定制行業，拐點已經來臨，好來屋、家博士，只是多米諾骨牌倒下的第一張，但絕對不是最后一張，一陣陣寒意來襲，強者愈強，弱者離場。

　　全屋定制進入下半場，下半場殘酷的淘汰賽已經開始了，如何活下來，如何找到定制企業新的增長引擎，成為每個定制企業不得不思考的問題。

　　筆鋒一轉，讓筆者先從自己作為用戶的用戶體驗談起。最近筆者成了不折不扣的“米粉”，不是三粒米的米粉，而是小米的米粉。筆者先后購入了一張小米生態鏈企業的8H床墊，又買了小米的8H的乳膠枕頭，又買了小米AI智能音箱。

　　使用場景是這樣的：夜幕降臨，筆者在臥室睡在小米8H床墊上，對放在臥室里的小米AI智能音箱，叫一聲“小愛同學”，“連上藍牙”，“聽下邏輯思維的得到”。然后智能音箱里就播出羅胖磁性低沉音調的知識音頻，伴我進入夢鄉。

　　早上七點，小米AI音箱又會傳出“小愛同學”甜美的聲音，“該起床了”。筆者又問：“小愛同學，今天天氣如何?”小愛同學馬上給筆者說出了今天有暴雨的天氣情況，然后筆者就帶著雨傘出門了。

　　這就是智能家居的一個典型應用場景。筆者最近在接觸智能家居的客戶，所以買來了小米AI音箱，作為用戶進行深度體驗，筆者使用了小米AI音箱的體驗報告如下：

　　1、當你使用了智能手機，再也回不去用原來的數字手機，這就是體驗不可逆，智能家居的體驗同理，你使用過了智能音箱，你就再回不去用普通音箱了;如果你使用了智能門鎖，就再也不會用鑰匙開門了。

　　2、雖然現在智能音箱還不夠智能，但在AI、物聯網、 大數據、云計算下，AI 的deep learning(深度學習)能力超強，智能水平會迅速迭代，越來越懂你。我們還應該記得2011年微信只有語音聊天功能，但發展到今天，微信已經成為無所不能、無孔不入、每人每天都離不開的基礎生活操作系統了。

　　3、不久的未來筆者可以大膽預判，定制、整裝，都會升級成智能定制、智能整裝，智能鎖、智能音箱將是剛需流量入口產品。

　　大家都知道家居行業的屬性是低頻、低關注度的行業，是一次性的交易關系，沒有黏性。雖然前端有導購服務、量尺服務、設計服務，后端有安裝服務、售后服務。一旦家居產品銷售安裝完成，基本上廠家與消費者之間，除非有質量問題，基本是沒有什么互動的，步入“老死不相往來”的狀態。

　　這就是家居建材產品，包括全屋定制產品的“死穴”。筆者認為，這個“死穴”只有智能家居產品才能破!智能家居產品，產品銷售出去，只是與消費者互動的開始，因為與消費者的高頻交互，會使智能家居產品的制造商演變成為智能家居產品的運營服務商。

　　就如不久將來的智能汽車，小鵬汽車的何小鵬認為，智能汽車的核心在運營，而不在制造。

　　這個觀點在汽車行業里引起很大爭議，對錯先不蓋棺定論，但起碼說明了一個問題，以前，汽車的核心是制造，把車造好，交給消費者使用就OK了。但智能汽車時代，除了造好汽車，還要立足于車載應用生態，還要做好場景化服務，滿足用戶移動智慧出行的需求。

　　同理筆者可以大膽推斷，不久的將來，智能家居的核心也不是制造，而是運營!

　　對智能家居，我們先看看它的前世今生，有個粗略的了解。

　　智能家居是物聯網應用中的朝陽產業，家居生活正在不斷走向智能化。物聯網相關政策的不斷出臺為智能家居行業提供了強有力的支撐，而關鍵技術的進步和產業體系的完善是行業發展的重要基礎。因為契合人工智能、智慧城市、消費升級等眾多概念，智能家居同時受到各個新興領域的高度關注。

　　早期的中國智能家居市場受制于技術和市場環境，盡管有龍頭企業和科研院所等大力推動，但一直是不瘟不火。直到2014 年谷歌以32億美元收購Nest的事件引爆全球的智能家居產業，同年的美國CES上，三星和LG也推出了各自的智能家居平臺。

　　在此背景下，智能家居的熱度席卷至國內市場，除最早進入的一批家電企業外，消費電子、互聯網公司以及運營商等產業鏈中的關聯方也紛紛進場，或自研智能硬件，或布局生態平臺。

　　不同類型企業間的跨界合作和開放生態成為智能家居市場的主流。亞馬遜Echo的成功讓國內市場開始聚焦智能音箱這一入口級產品，2017年下半年開始的入口爭奪戰的背后，是巨頭公司對整個智能家居生態的野心。

　　CNNIC數據顯示，2017年我國手機網民數量已經超過7.5億人，在全體網民中的占比高達97.5%。移動互聯網和智能手機的普及，為智能家居產品提供了遠程操控的基礎。隨著我國家庭消費水平的日益提高，消費者對智能產品的需求也在從“價格導向”向“價值導向”轉變。

　　與2014年相比，性價比已經不再是智能產品需求的唯一決定性因素，對產品品質和新科技功能的追求背后是消費升級理念的興起。主力消費群體對生活環境和品質的要求，將使得便捷、舒適的智能家居不再僅局限于高端市場。

　　2017年，中國智能家居市場規模達到3342.3億元，同比增長24.8%。其中，智能家電產品因整體均價較高，且智能電視 智能冰空洗等產品的智能化滲透率遠高于智能照明、家用安防等品類。同年智能家電市場規模為2828.0億元，占比高達 86.9%。預計未來三年內，智能家居市場將保持21.4%的年復合增長率，到2020年市場規模將達到5819.3億元。

　　根據智能家居從業者的調研結果，家庭安防類產品(32.6%)將會是爆發的最先領域;

　　其次，從業者認為影音娛樂類產品(22.5%)也非常具有爆發的潛力，原因是各互聯網巨頭紛紛加入智能電視與智能音箱的戰局，激烈的行業競爭，將有效推動產品迭代以及功能升級;

　　第三，家庭自動化類產品(13.4%)。目前，市面上的全屋類自動化對基礎設施布控有一定要求，因此，未來在不需要升級基礎布控下，實現全屋自動化的產品值得期待。

　　根據對智能家居從業者的不完全調研結果，以家為消費單位的用戶，最關注的是家庭安全問題，尤其是租房市場上，租戶和房東都特別關注房屋與人身安全，家庭安防場景(30.0%)被認為是剛需場景;

　　其次，從業者認為用戶由于照明場景(22.5%)的智能燈泡的進入壁壘低(替換成本低且容易實施)，因此認為該場景落地難度不高;

　　第三，影音娛樂場景(17.0%)也比較被看好，原因是在家庭生活里，該場景滿足了用戶在生活當中的休閑、放松和娛樂需求。

　　智能家居無疑是行業大趨勢，是一股新興起的消費浪潮，是家居行業無可置疑的新增長引擎。華為作為技術公司用技術優勢切入;海爾、美的、格力等家電巨頭用品牌、制造、產業鏈優勢切入;以小米為代表的互聯網公司用產品優勢、互聯網營銷優勢切入;定制家居、整裝企業則可用全屋定制場景、整裝場景優勢切入。

　　目前的全屋定制企業，作為家居消費的重要流量入口，向上游已經向裝修進發，形成以尚品宅配HOMKOO整裝云為代表的整裝模式;向下游已經覆蓋掉木門、門窗、軟床、成品配套家具、軟裝配飾等，形成以歐派、索菲亞為代表的大家居模式。

　　如果，全屋定制企業利用自己的消費入口優勢和家居場景優勢，導入智能家居，則會如虎添翼，全屋定制企業通過導入智能家居從產品制造商升級為產品運營服務商，市場想象空間則不可限量!