2011年定制家具品牌維意定制率先在購物中心開店，引發定制櫥柜、衣柜、全屋定制家具群起效仿，再到眾多家裝品牌、軟體家具品牌、線上網紅家具品牌、獨立設計師家具品牌入駐，到今天不過短短七年的時間。

　　在體驗經濟、新零售概念滿天飛的今天，盡量貼近終端消費者已成為商家沒有爭議的選項。

　　購物中心的泛家居品牌

　　作為一個熱愛逛街的家具從業人士，目前在身邊的Shopping Mall里發現越來越多的家居圈好友。在購物中心的一樓中庭，開始出現家具、軟體沙發之類的展位;在較高樓層，不僅僅有一溜兒的全屋定制品牌：如歐派、索菲亞、好萊客以及寢具、衛浴品牌，還出現了一些互聯網家裝公司的身影：如靚家居、碧桂園旗下的橙家。除了這兩類，一些線上網紅家居品牌、獨立設計師家具品牌店也吸引了很多年輕人“打卡”。

　　購物中心的大家居業態，是一個從無到有、從少到多的過程：在2011年以前，購物中心從未出現過家居品牌店。2011年，全屋定制品牌維意定制第一個顛覆性地把店面開在購物中心，改變了以往家居店只能開在建材批發市場、傳統家居賣場的“刻板印象”，并進而引發了一大批定制家具品牌群起效仿之，導致購物中心在招商時會預留一層用于家居類目的招商，也使得眾多定制家具品牌，乃至家裝公司、軟體家具、獨立設計師家具、建材衛浴一起在購物中心形成了一定的集群效應。

　　實際運營狀況喜憂參半

　　從傳統家居賣場到購物中心，家具品牌除了考慮到未來消費者的習慣，一部分還來自于傳統家居賣場的“倒逼”。

　　隨著多年的發展，家居賣場逐漸形成了高門檻，尤其是對一些新銳品牌是“高高在上”。

　　某家居品牌渠道負責人表示：“傳統家居賣場限制多，不容易施展拳腳，Shopping Mall能帶給品牌更多自由以及個性化的展示空間，而挑剔的消費者們在Mall的‘購物體驗’也更輕松舒適，同時購物中心也擁有數倍于家居賣場的人流，能培養消費者對品牌的快速認知。”

　　與大量的消費者零距離、親和力十足地接觸，是購物中心最大的優勢。然而在實際運營上，大多數家居品牌店所在樓層人流量還是遠比不上其它業態所在樓層，看的人多，實際成交的量很少。有的新店在剛開張的幾個月可謂是生意慘淡，自負盈虧都成問題。

　　購物中心店存在著這些劣勢：一是客流不精準、逛多買少;二是租金、營銷等成本不低，購物中心店對品牌的店面環境、消費體驗、產品配置、營銷活動、服務體系等綜合要求更高;三是家居品牌為商場創收有限，也鮮有大IP帶動人氣，很難像快銷大牌般受到Shopping Mall的重視，稍一落后就容易淪為“填空一族”。

　　如何提高消費者“到店”與“消費”的幾率，成為家居購物中心店的經營重點。不少中心店積累了新的成功經驗：有的家具店運用大件+小件、兩條腿走路的方式，用小件制造到店率和粘性，以充分利用自然客流，用桌椅和沙發等大件創造較大價值;有的進行線上線下有效互動，有意識地在自己的線上平臺以及Mall的線上平臺聚人氣、引客流;有的結合異業品牌做活動，客源互換，維持熱度;有的在營銷活動、櫥窗設計上向快時尚品牌學習，創新不斷。

　　這些突圍方法讓家居店越來越時尚，運營成效也很顯著，像某些家居品牌的購物中心店一年就能創造上億元的營業收入，為同行所艷羨。