《報(bào)告》還預(yù)測(cè)，2020年，由于受到新冠肺炎疫情影響，我國家電市場(chǎng)不確定性進(jìn)一步增加，但線上銷售將持續(xù)增長，滲透率有望達(dá)到 50%。

　　通過消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)下沉、消費(fèi)創(chuàng)新等舉措，2019年我國家電市場(chǎng)零售額規(guī)模達(dá)到8910億元。其中，彩電市場(chǎng)零售額1527億元、空調(diào)市場(chǎng)零售額2160億元、冰箱市場(chǎng)零售額995億元、洗衣機(jī)市場(chǎng)零售額781億元、廚房電器市場(chǎng)零售額1644億元、生活家電市場(chǎng)零售額1803億元。2019年，我國家電市場(chǎng)大多數(shù)家電產(chǎn)品銷售量同比實(shí)現(xiàn)正增長，由于“地產(chǎn)后周期”、價(jià)格戰(zhàn)等因素影響，家電市場(chǎng)零售額同比下滑3.82%，為2012年來以來的首次下跌。

　　2019年，我國家電行業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，對(duì)促進(jìn)我國居民消費(fèi)升級(jí)，滿足人民對(duì)美好生活的需求起到了重要作用。《報(bào)告》顯示，2019年，4K電視占電視零售額的85%，一級(jí)能效空調(diào)產(chǎn)品占空調(diào)零售額的59.2%，11000元以上高端冰箱零售額增速達(dá)17.4% ，洗碗機(jī)零售額增幅近30%，電動(dòng)牙刷、卷發(fā)器、低糖電飯煲等新興產(chǎn)品暢銷。

　　2019年，我國家電零售渠道繼續(xù)向線上轉(zhuǎn)移，線上線下融合之勢(shì)明顯。《報(bào)告》顯示，2019年，線上家電產(chǎn)品零售額增長11.6%，線上零售額占整體家電市場(chǎng)零售額的比重進(jìn)一步擴(kuò)大，全年占比首次超過四成，達(dá)到41.17%。其中，在線上擁有強(qiáng)大資源的京東、蘇寧易購、天貓位列家電零售渠道前三強(qiáng)，京東以22.39%的占比占據(jù)第一位。

　　《報(bào)告》指出，隨著線上線下融合滲透進(jìn)程的加速，線上與線下之間的差異正在縮小。2019年，傳統(tǒng)家電門店數(shù)字化改造提速，互聯(lián)網(wǎng)營銷手段全面覆蓋，京東等頭部電商加大門店鋪設(shè)，海爾等家電巨頭加強(qiáng)產(chǎn)品場(chǎng)景化、套系化銷售，家電零售更多滲透至家裝、工程渠道，原有家電零售業(yè)態(tài)邊界已經(jīng)打破。

　　同時(shí)，更下沉的零售網(wǎng)絡(luò)、高互動(dòng)性的全鏈路營銷、場(chǎng)景化的體驗(yàn)式零售、反向定制的產(chǎn)品模式等正在改變我國家電市場(chǎng)和家電產(chǎn)業(yè)格局。

　　展望2020年，《報(bào)告》指出，新冠肺炎疫情打亂了家電市場(chǎng)原本并不樂觀的走勢(shì)，給市場(chǎng)帶來更多不確定性。“宅經(jīng)濟(jì)”促使個(gè)人消費(fèi)向家庭消費(fèi)轉(zhuǎn)移，服務(wù)性消費(fèi)向商品性消費(fèi)轉(zhuǎn)移，在一定程度上能夠刺激存量市場(chǎng)加快產(chǎn)品更替，帶動(dòng)高端產(chǎn)品的銷售，廚房家電、健康家電、個(gè)護(hù)家電等小家電產(chǎn)品的銷售將保持增長，甚至?xí)霈F(xiàn)某種新興產(chǎn)品成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。

　　《報(bào)告》預(yù)測(cè)，2020年，我國家電市場(chǎng)規(guī)模與2019年相比將基本持平或略有下滑，家電市場(chǎng)線上零售額全年占比將達(dá)到50%。