藍海市場未來可期

　　在政策的大力支持下，國內的智能家居行業(yè)已經(jīng)進入發(fā)展的快車道。據(jù)淳毓科技數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020 年，中國精裝修房占比達到 26%，精裝修滲透率不斷增強，其中智能家居應用場景廣泛，覆蓋生活的方方面面，市場一片藍海，潛力巨大。同時，淳毓科技也檢測到中國 30 城精裝集采市場中，智能家居集成系統(tǒng)配置增長率僅為 15.7%，這看似與樂觀的市場前景相矛盾的數(shù)據(jù)背后，存在一定的邏輯。

　　據(jù)克而瑞在頭部房地產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展調研中表明，在前景廣闊的智能家居市場中，集成系統(tǒng)配置增長率低下的原因之一是目前的智能家居產(chǎn)品成熟度不夠，產(chǎn)品更新迭代速度較快。例如，通常房地產(chǎn)的開發(fā)建造時間周期是兩年，而在這兩年中，智能家居產(chǎn)品可能已經(jīng)更新迭代了很多版本，導致開發(fā)商原本采購或定制的產(chǎn)品遠遠滯后于當下的市場需求，需要持續(xù)不斷的關注智能家居市場的發(fā)展趨勢和消費者的需求變化。

　　上海淳毓科技信息技術有限公司總裁俞揚認為，智能家居設備在房地產(chǎn)精裝修配套中的發(fā)展雖然還在起步階段，但是前景不容小覷。一方面，當生活在智能化環(huán)境中的 80、90 后成為購房主力軍，他們對智能化設備的需求將成為地產(chǎn)開發(fā)商增加溢價空間的重要依據(jù)，因此，智能家居設備作為精裝修配套中的后起之秀，配置率正呈逐年遞增的趨勢，得到了更多地產(chǎn)開發(fā)商的關注。

　　另一方面，隨著中國房地產(chǎn)行業(yè)進入存量階段，頭部地產(chǎn)開發(fā)商急需通過數(shù)字化給企業(yè)帶來新的競爭優(yōu)勢和業(yè)務增長點，智能家居良好的發(fā)展前景及自身的智能屬性，完美契合了地產(chǎn)開發(fā)商在數(shù)字化方面的需求。

　　空白市場標準化缺失

　　位于起步階段的智能家居市場存在大量空白，行業(yè)缺乏規(guī)范，企業(yè)野蠻生長，導致斷層割裂局面。對此，俞揚表示，智能家居設備廠商之間互不干涉的現(xiàn)象，制約了智能家居在房地產(chǎn)開發(fā)中的進展，大部分企業(yè)更傾向專注于自有平臺與生態(tài)的建設，缺乏對行業(yè)協(xié)作及行業(yè)標準的認知。

　　在行業(yè)未形成一套通用的技術標準之前，各個企業(yè)都有自己獨特的技術架構，導致智能家居設備只能在本企業(yè)的生態(tài)閉環(huán)中運作，無法與其他平臺的智能家居設備進行交互。當需要多方協(xié)作時，就會出現(xiàn)諸如技術不兼容、規(guī)范不匹配、標準不一致等眾多問題。

　　俞揚注意到，相較于國內的各自為政，國外智能家居企業(yè)已經(jīng)注意到了統(tǒng)一標準的重要性。2019 年 12 月，亞馬遜(Amazon)、蘋果(Apple)、谷歌(Google)和紫蜂聯(lián)盟(ZigBee Alliance)聯(lián)合發(fā)起一個智能家居開源標準項目，名為“家庭互聯(lián) IP 項目”(Connected Home over IP ，CHIP)，以安全和隱私為基本設計原則，目的是提高智能家居產(chǎn)品在多個平臺上的兼容性。因此，為了中國智能家居的未來發(fā)展，行業(yè)急待一套統(tǒng)一的技術標準及接入方案。

　　未定義市場須重視大數(shù)據(jù)的價值

　　智能家居市場尚未形成統(tǒng)一定義，但可以確定的一點是，智能家居設備的未來是設備圍繞人的需求，而不是圍繞設備間的聯(lián)動控制，智能(smart)更強調以人為本，需要重視對消費者的研究。

　　隨著購房者逐漸年輕化，其智能化需求也將直接映射在購房需求中，越來越多的智能家居產(chǎn)品在精裝修住宅中的配置率正在快速上升。除了需求，地產(chǎn)開發(fā)商和智能家居企業(yè)也需要了解消費者對智能家居產(chǎn)品的顧慮，其中最引人關注的是隱私問題。不少消費者認為智能化就是讓人生活在“監(jiān)視”之下，隱私安全無法得到保護，一旦信息被泄露則會造成巨大的經(jīng)濟和安全損失，年輕一代消費者越來越排斥以隱私換取便利。

　　此外，市面上眾多的智能家居產(chǎn)品，往往是噱頭大于落地，其關鍵問題在于用戶體驗沒有得到足夠重視，產(chǎn)品標準參差不齊。導致這一系列現(xiàn)象的原因在于：

　　首先，當下智能家居企業(yè)的商業(yè)模式，注重單品的吸引力與競爭力，卻忽視了整個智能家居系統(tǒng)為用戶帶來的體驗，急于求成，缺乏整體設計方案。當用戶積累了一定數(shù)量的智能家居單品之后，馬上將會面臨有硬件無服務的窘境，需要花費大量的時間和金錢去連接各臺設備，自建一套智能家居系統(tǒng)。

　　其次，行業(yè)缺乏統(tǒng)一化標準，市面上的智能家居系統(tǒng)之間無法實現(xiàn)互通互聯(lián)，增加用戶日常使用中的不便程度。

　　最后，智能家居產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)家居產(chǎn)品，其安裝和連接需要專業(yè)人員來操作。但目前整個市場都處于不成熟階段，缺乏針對這一類專業(yè)人員的培養(yǎng)和培訓機制，因而用戶體驗無法得到改善。

　　俞揚認為，智能家居的未來需要跟隨用戶感知，把握年輕一代消費者的需求，賦予設備更多智能化的功能，給予用戶更多生活上的支持，同時兼具個性化。地產(chǎn)開發(fā)商和智能家居企業(yè)應重視大數(shù)據(jù)的積累、沉淀與分析，構建更完善的用戶畫像，加強智能家居的系統(tǒng)建設，這樣才能從被動智能模式向主動智能模式邁進。