有人認為,“20多年前,是以瓷磚為代表的建材紅利時代;10年前,是以櫥柜與衣柜為代表的定制紅利時代;當下及未來10年,將會是整裝的紅利時代”。
相關數據顯示,2020年我國整裝市場需求量高達1.25萬億元。在當前的家裝市場,整裝已是“三分天下有其一”。從這個角度來看,近年來整裝的確是泛家居行業最大的趨勢之一。正因為如此,有人高喊出了“無整裝,不增長”的口號。

在整裝這條早已是群雄逐鹿的賽道上,主要有以下七種類型的選手。
一是以碧桂園、萬科等為代表的房地產巨頭。依托國家對房地產的導向性政策優勢,憑借雄厚的資金實力和產業上游一線客戶資源等各種資源,它們從上游對下游產業鏈進行整合,直接切入整裝賽道。
二是以阿里巴巴、京東、貝殼為代表的互聯網巨頭。依靠自身的互聯網、物流等優勢,它們同時與多個家居品牌合作,通過整合行業資源切入整裝賽道。
三是以土巴兔、齊家網為代表的互聯網家裝平臺。作為線上裝修領域垂直平臺巨頭,它們堪稱是家裝行業思想啟蒙運動的引領者,有著對供應鏈深耕和對消費者精準把控的能力,很快就切入整裝賽道。
四是以紅星美凱龍和居然之家為代表的家居賣場。憑借強大的零售網和自有客流加持,它們在整合供應鏈能力、物流、送裝服務等方面有著強大的優勢,切入整裝賽道水到渠成。
五是以圣都、業之峰、靚家居、點石、東易日盛等為代表的家裝公司。它們擁有比較成熟的供應鏈整合能力和交付能力,能根據消費者需求完成標準化和個性化相結合的整裝方案,切入整裝賽道更是優勢巨大。
六是以歐派、索菲亞和尚品宅配為代表的家居定制企業。它們在全屋定制時代已經積攢了相對成熟的經驗,再利用品牌影響力、BIM技術等優勢,可以快捷地切入整裝賽道。
七是一些單品類的建材企業。切入整裝賽道的建陶企業就屬于這個范疇。
與其他六種類型的選手相比較,包括瓷磚在內的單品類建材企業無論是在供應鏈整合上還是在交付能力上都不具備天然優勢,進軍整裝賽道的難度明顯更大。
那為什么瓷磚企業還要進軍整裝賽道呢?主要原因有三。
首先,消費升級倒逼使然。對于消費者而言,它既解決了80后、90后為主體的消費群體選購家居建材產品和安裝過程中勞神費力的問題,同時又滿足了他們的個性化追求。一句話,消費者期待一站式服務,如果不能滿足這種需求,瓷磚企業及其經銷商就抓不住市場變化帶來的機會,甚至會被因此而被淘汰出局。
其次,專賣店客流減少使然。在房地產行業進入存量時代和瓷磚產能嚴重過剩的大環境下,終端瓷磚門店競爭愈演愈烈,客流越來越少,其中很大一部分客流就是被整裝公司截走的。如果不擁抱整裝,瓷磚企業及其經銷商很難走出這種困境。

第三,規模增長需要使然。原來的品類和渠道不足以支撐瓷磚企業的擴大規模的需求。要追求規模,它們必須找到第二增長曲線,而整裝可能就是這一條增長曲線。
但是,真正旗幟鮮明地進軍整裝賽道的瓷磚企業還是少之又少,更多的瓷磚企業是通過推行瓷磚成品化交付模式或增加品類的方式來擁抱整裝趨勢的。
面對整裝這個必須擁抱而又很難踩準點的趨勢,大多數瓷磚企業都是望洋興嘆,那經銷商又該何去何從呢?

1.沒有能力直接做整裝,就做整裝公司的供應商。關鍵是做好服務和加強應收賬款的風險控制。
2.主攻高端市場。高端客戶有消費能力且不怕麻煩,更喜歡選擇高端產品,極少選擇整裝。但前提是要擁有足夠吸引高端客戶的產品和品牌。
3.如果既不想整裝公司的供應商也把握不了高端市場,也必須做出三個方面的改變。一是減少店面,降低費用支出。二是組建短視頻運營團隊,將導購員等人員都變成抖音運營人員,通過抖音這個目前獲客成本最低的渠道獲客;三是計算自己店面的盈虧平衡點,不再盲目追求市場占有率,而是要追求利潤率,沒有利潤的單子不要接,利潤低的單子有選擇性地接。
面對整裝浪潮,瓷磚企業和經銷商唯有擁抱趨勢和做出改變,才能生存下去。