在市場的沖擊下，消費者的裝修格局已經發生了變化，消費者的裝修和購買流程被進一步重新架構。以硬裝、安裝和軟裝為關鍵節點的裝飾方式被廣泛接受，而整裝作為安裝的重要節點，已經顯現出自己的優勢。

　　從歐派、索菲亞、尚品宅配 定制三巨頭 的 整裝均已落地，就足以 初見端倪 ——

　　11月初，歐派大家居門店在成都和上海正式開業，提出六大品類全覆蓋，包括櫥柜、衣柜、衛浴、木門、軟裝、門窗，開業促銷活動是“買歐派送局改”。

　　同期，索菲亞直營整裝旗艦店&家居超級MALL——宜居巢在深圳正式落地，集銷售、服務、設計、集采、落地于一體，其中包含整體衣柜、櫥柜、全屋軟裝、局部改造等產品服務。

　　作為最早進入整裝領域的定制家居企業，尚品宅配已經在整裝領域探索了將近五年的時間，主要以圣誕鳥整裝作為直系整裝載體，據相關數據顯示，成都、廣州、佛山及南京有自營門店。

　　下面就讓我們一起來探討一下，三巨頭直系整裝是如何落地的，對消費者、企業以及行業到底會有什么樣的影響？

　　“三巨頭”的直系整裝

　　是如何落地的？

　　從增量到存量的轉軌，給房地產行業帶來了重要的市場環境變化。由存量房帶動的再次裝修、翻新改造等需求，有可能超越新房，這也催生了相關企業對于存量市場深度挖掘，積極探索對應的產品與服務。據《2021年中 國家裝消費行為研究報告》顯示，當前全國有20%-30%的家裝企業正在做整裝，而在頭部企業當中，主營業務包括整裝的企業則占到了57%，行業整裝化已成了大趨勢。

　　歐派

　　2022年4月，歐派已經成功在廣州市場完成了“定制裝修一體化”的實踐。據悉，歐派直營廣州分公司，通過整合體系內外資源給消費者提供一站式服務，即通過與當地裝修公司合作，由他們提供硬裝、主材等，歐派提供定制化產品，再整合瓷磚、吊頂等知名品牌，為消費者提供拆除、租房、搬家、倉儲等一站式的“舊房變新房”服務，預計2022年此種合作模式，可給裝修公司帶來1.5-2億元收入。

　　隨后，歐派發布了一則重要的廣招聘啟事，歐派大家具合資公司招聘董事總經理，關鍵詞顯示：不帶資、無風險，共創業。歐派表示一體化設計，一攬子搞定是客戶的迫切需求，也是大家居商業模式的發展趨勢和努力方向。為此，歐派集團將在各核心城市成立合資有限責任公司，著力推行“定制裝修一體化”新模式。

　　時至今日，在上海、杭州、南京、深圳、成都、南寧、邯鄲、花都、瀘州、重慶等城市，歐派已經分別注冊了大家居有限公司，且成都、上海兩家歐派大家居門店正式營業。

　　據歐派透露，整裝大家居業務在先發先行的優勢下，獲客能力、運營能力、行業口碑得到持續強化，為未來的發展奠下堅實基礎;而零售大家居的“一體化設計，一攬子搞定”能充分解決家裝消費者的消費痛點，是提升客單值、降低引流與服務成本的優質商業模式。官方數據顯示，整裝大家居在今年前三季度營收已經突破24億元，2022年有望突破30億元營收，成為歐派家居最重要的增長引擎。

　　索菲亞

　　2022年11月，索菲亞官方發出捷報：索菲亞直營整裝提前60天完成2022目標業績。據了解，基于自身強大的綜合優勢，索菲亞整裝渠道始終堅持以“直營”為核心，以集團總部的“第一視角”與各大裝企直簽合作，以總部的標準統一向各大合作裝企輸出產品，保障裝企選擇的定制與零售渠道品質一致;總部直營合作，縮短營銷賦能路徑，裝企直接對接總部營銷團隊，助力裝企實現業務的快速嫁接，縮短轉型過渡期。

　　時至今日，索菲亞直營整裝已經和愛空間整裝、圣都家裝、貝殼被窩家裝、點石家裝、滬尚茗居、唐卡裝飾等建立了深度合作，創造了多個年產值破億、破千萬的標桿店面。同時，索菲亞與圣都家裝直接在浙江金華合資投建4.0智能工廠，產品專供給圣都的客戶，工廠已于3月正式生產運營。

　　索菲亞在三季報中指出，在新渠道開拓中，整裝渠道的增長依然亮眼，報告期內上市公司整裝渠道營業收入同比增長120.66%，意味著整裝渠道已成為索菲亞發展的強力增長點。

　　尚品宅配

　　尚品宅配對整裝是極有定力的。2017年底，尚品宅配率先進入整裝領域，十分強調其平臺屬性和用戶思維。為開發整裝賽道，尚品宅配開發了家裝適用的BIM系統，數字化模擬裝修的全過程，通過可視化技術把控裝修質量，從而有效降低出錯率，實現家裝的降本增效。2020年，又推出了全新升級版整裝設計系統和BIM設計系統，全面轉型整裝。2021年，尚品宅配更是全面推進整裝，貫徹大店戰略。

　　根據尚品宅配2021年年度報告顯示，整裝模式實現營收約11億元，同比增長53.69%。其中，廣州、佛山、成都、南京、深圳五地圣誕鳥整裝交付2703戶，同比增長約35%。

　　總的來說，尚品宅配與歐派、索菲亞在整裝領域的布局內容不盡相同，具體體現在：整裝只是歐派、索菲亞戰略構架里的一個板塊，其核心板塊依然是櫥柜和衣柜，而尚品宅配是已經全面轉型做整裝。

　　而歐派與索菲亞的直系整裝又不一樣，歐派家居先通過分公司直營、合營跑通模式，然后去整合優質代理商、裝企來做強做大;反之索菲亞則是以直營的方式做裝企的供應商，推出渠道專屬產品和價格體系，嚴選市場熱銷材質、風格流行產品、更高效和更前置服務裝企和消費者，凸顯服務和賦能屬性，追求效益，更追求長期、健康、可持續的共同發展。

　　對于消費者、企業及行業

　　有什么影響？

　　對于定制行業來說，2022年“整家”、“整裝”、“大家居”絕對是個熱詞，在線上、線下引發諸多熱烈討論。而隨著歐派、索菲亞以及尚品宅配近段時間直系整裝的落地，無疑進一步引爆了行業對“整裝”的關注，有人甚至定義為“一次具有里程碑意義”的事件。為何?

　　消費端

　　對消費者而言 ，相較于單獨定制室內門、櫥柜等產品，購買整裝服務更為簡便、高效。現如今，消費者可以在整裝店購買一條龍的整裝服務，主要服務的項目包括：裝修材料的選擇和購買、裝修施工、軟裝搭配的設計和安裝、定制家具的設計和安裝、開荒保潔等等,而消費者只需購買家用電器、生活必需品等即可搬家入住。這樣一來，就可以很大程度上幫助消費者節省在設計、材料、施工等環節耗費的大量時間和精力，也正因為如此，整裝服務深受消費者的喜歡。三巨頭的整裝門店落地意味著消費者可以有著更多的、更完善的真“整裝”選擇，而且能夠很好解決在裝修房屋的過程中，面臨的裝修總價不可控、施工貓膩多、工程延期、交付質量差等諸多問題。

　　定制企業端

　　對定制企業來說，逐步拓展業務范圍開展整裝業務，是提升內生動力的必由之路。歐派、索菲亞、尚品宅配三者的直系整裝的成功落地，意味著至少有三個已經走通的業務模式可以進行參考，畢竟各類定制家居產品在生產設備、生產工藝、原材料采購等環節均有相通之處，相似的生產工藝和流程，使家居企業開拓整裝渠道的難度進一步降低。

　　首先是定制家居的量尺、設計、安裝等流程與裝企項目制異曲同工，再者櫥柜、衣柜產品本身具備流量入口優勢，在裝修過程中相對前置;最重要的是定制家居行業信息化程度較高，標準化管理、供應鏈整合、人才服務團隊、終端運營管理等均相對完善，個性化定制、流程化管理、信息化管控使得定制家居能夠將裝企的很多痛點難點較好解決。

　　畢竟，整裝將獲客時間節點從硬裝前置到了前期的設計環節，因此定制企業在獲得更大客流的同時，也能對后續裝修流程中各品牌的選擇擁有更大的話語權，進而有利于進行不同品類產品的搭配銷售，擴大市場空間，提高單客價值。

　　家居建材家裝行業端

　　定制三巨頭進軍裝修市場，是一次頗具影響力的跨界行為，對整個家居建材家裝行業都有長遠的影響力。首先是，未來純粹賣貨的單品經銷商會很難生存，能夠解決消費者的整體裝修需求，包括產品需求的新店態才能生存下來。其次，歐派的定制整裝零售門店、索菲亞的整裝旗艦店、尚品宅配的圣誕鳥整裝都是獨立門店，它們不一定要在租金奇高的居然、紅星等大賣場里面。比如，歐派的整裝大家居零售成都店就放在了百貨商場，這肯定不是傳統家居大賣場們愿意看到的。再者，對材料商而言，三巨頭的整裝落地，意味著不久將形成一個超級整裝大B渠道，誰都想削尖腦袋進去。總之，隨著三巨頭成功入局裝修，未來家裝主材大眾品牌的集中度將進一步加速提高。

　　結語

　　回歸到“整裝”，從行業現狀而言，傳統裝修企業反向整合“智能智造化”的定制企業，可能性幾乎為零。顯而易見，整裝的本質是取決于誰為流量入口，而在整裝的硬裝板塊，定制家居的占比已經是越來越大，頭部企業的集中度也在不斷提高，此次歐派、索菲亞、尚品宅配的直系整裝的落地，凸顯的是定制家居企業在整合方面的又一次升級，也是各自整裝商業模式幾經迭代后的一次實踐。

　　相信在三者更扁平化的供應鏈模式、更強大的信息化系統，同時品牌力、產品力、服務力等的綜合實力下，一定能夠以在產業鏈競爭中占據越來越廣的主動權，穿越地產周期，呈現強者愈強的馬太效應。

　　最后，結合工信部等部委印發的《推進家居產業高質量發展行動方案》，筆者期待家裝家居整體產業鏈條在以“三巨頭”為首的定制企業引領下，正向循環發展，真正做到讓消費者“少一點糾紛，多一分省心”。